卫生职场中心理资本、工作投入与工作嵌入研究社会医学与卫生事业管理

来源 :哈尔滨医科大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sky_ywt_2001
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背景:医疗卫生工作者是卫生系统的心脏和灵魂,是一切医疗技术和卫生服务提供的载体,在整个医疗卫生事业中起到核心作用。如何通过卫生人力资源开发与管理,有效地获取医疗卫生组织机构的持续竞争优势,是卫生管理研究者与实践者共同关注的核心话题。积极心理学、积极组织行为学和积极组织理念的提出,动摇了传统卫生人力资源管理只关注教育、技能和经验等人力资本提升,忽视了人内心深处的潜能和原动力。充分挖掘人内心深处的能量--自我效能、坚韧、希望、乐观、工作中的畅享感和对工作的依附感,这些积极的心理特征和心理状态是可以将“人力资本储备”转化成现实能力的有效资本和前提。积极心理学、积极组织行为学和积极组织学将会对卫生人力资源管理产生深远的影响。   目的:本研究探讨积极心理资本、工作投入和工作嵌入三种积极力量对卫生职场中员工工作满意度、职业满意度、组织承诺和工作绩效的影响,试图验证三种积极力量在卫生职场中的正向积极作用,并检验三种积极力量之间的内在关系和作用机制。同时,对卫生人力资源管理中积极力量的开发与培育进行了展望,并提出了相应的实践建议。   方法:本研究采用横断面研究,便利式抽取了5家大型临床教学医院和9所卫生监督机构,对633名卫生职场职员进行了问卷调查。采用内部一致性信度检验和验证性因子分析对量表的信度和效度进行验证。采用分层回归分析和结构方程模型分析对变量间的关系进行了统计学分析。   结果:心理资本量表、工作投入量表和工作嵌入量表都具有良好的信度和效度;年龄(F=2.884,p=0.035)、教育程度(F=3.793,p=0.023)和职位(F=5.173,p<0.001)是影响职员心理资本重要的因素;心理资本对工作满意度(β=0.446,p<0.01)、职业满意度(β=0.422,p<0.01)、组织承诺(β=0.409,p<0.01)和工作绩效(β=0.497,p<0.01)具有显著的正向影响;工作投入对工作满意度(β=0.380,p<0.01)、职业满意度(β=0.542,p<0.01)、组织承诺(β=0.530,p<0.01)和工作绩效(β=0.161,p<0.05)具有显著的正向影响;工作嵌入对工作满意度(β=0.328,p<0.01)、职业满意度(β=0.334,p<0.01)、组织承诺(β=0.631,p<0.01)和工作绩效(β=0.293,p<0.01)具有显著的正向影响;工作投入在心理资本和工作嵌入关系之间扮演完全的中介角色,效应值为0.281(p<0.01);工作嵌入在工作投入和组织承诺关系之间扮演一定的中介角色(β=0.220,p<0.01)。   结论:卫生职场中职员的积极心理特质(心理资本)、工作中所体验到的积极畅享感(工作投入)和工作依附感与沉浸感(工作嵌入)对职员的工作态度和工作绩效具有显著正向影响。本研究为卫生管理实践者提供了一种新的管理思维,维持医疗组织竞争力不能只依靠垄断技术和垄断人才,充分激励和开发现有人力内心潜能和原始动力可以提升医疗卫生机构的持续竞争优势。卫生管理者应当保持积极导向,建立新的管理范式,通过让卫生职场员工的心理达到最佳状态,寻找到培养和充分开发人的潜能的途径。除此之外,由于时间和资源限制,本研究还存在很多不足,在今后的研究中还需要进一步深入与改进。
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