随着2016年我国“十三五”规划正式拉开序幕,铁路发展对于我国交通运输行业以及经济发展的重要意义决定了铁路建设仍将是我国绝对的建设重点。近几年来,随着人民生活水平的提高,高铁项目越来越受到人们的青睐,成为更多人出行的首选。为满足消费者需求,高铁的建设项目也呈增长趋势。在高铁发展步伐持续加快的背景下,如何科学管理、优化项目建设效率就成为大发展阶段需要思考的问题。然而由于铁路建设项目涉及众多背景各异的参与方,各方对项目信息的沟通需求复杂多样,因此,如何针对铁路建设项目所具有的特点构建有效的沟通管理体制,成为制约高铁项目建设效率的重要瓶颈。本文以S铁路局铁路建设项目沟通管理为研究对象,在参考学习国内外学者研究成果的基础上,利用科学的项目沟通管理的方法,对S铁路局在项目沟通管理中存在的问题进行分析。通过对涉及15个部门、20名对象的访谈调查发现,S铁路局在干系人识别、沟通规划等环节中仍然存在干系人识别规范性不足、识别方法不恰当、干系人沟通需求分析不充分、沟通方式不恰当等问题。这些沟通问题的存在导致了项目的严重超期和成本超支。针对于此,本文利用沟通模型,对S铁路局业务流程进行梳理,结合项目干系人访谈等方法,从干系人识别、沟通规划、信息发布、绩效报告等四个方面提出了相应的改进建议,以期优化和改进S铁路局铁路建设项目的沟通管理,提高项目整体效率。本论文的相关研究成果可望为铁路建设项目的沟通管理提供建议和参考。诚然由于研究时间和作者能力水平等限制,本文尚有许多可继续完善之处。