中国的改革开放已经进行了二十多年，随之而来的是经济的繁荣和国际商务活动的频繁。商务英语是人们从事国际商务活动的重要语言工具。中国成功地加入世界贸易组织后，更进一步融入全球化的迅猛浪潮中，国际商业竞争愈演愈烈，在此种背景下国际商务英语的重要性与日俱增。在国际商务英语的使用中，话语交流又占有绝对重要的地位。如何正确、有效的使用商务英语进行商务沟通越来越受到英语学习者及研究者的关注。自从L．A．Zadeh提出“模糊集”这一理论后，模糊概念被广泛延伸到各个领域，模糊语言学这门新兴学科就是其一。众所周知，人类语言在诸多层面上都存在许多与模糊性相关的问题，模糊性是人类语言的本质属性。作为反映客观世界，表达人类思维结果的语言的重要组成部分和普遍现象，模糊语言广泛地出现和使用在不同的方面和领域。商务英语的特殊性在于目的性极强，其交际效果的好坏直接关系到经济效益。而模糊语言对于商务英语的交际效果有着举足轻重的作用。合理地使用模糊语言也是商务英语使用者交际能力的一个重要衡量标准。国内外研究人员对语言的模糊性已经进行了较为深入的研究，如语义，产生动机，语篇分析等，然而，对于模糊在商务英语会话中的语用意义及其积极语用功能还很少有深入系统的研究。因此本文在前人研究的基础上，运用合作原则和礼貌原则面子理论，这两个语用原则从语用学的角度集中探讨了模糊在商务对话中的应用及功能。在第一章中，提出了当前研究的起源和对模糊语言研究的必要性和意义。文章的目的是为了引起商务英语语言使用者对于模糊在交流中的重视，促使其以更好的语言知识和技能充实自身，以达到更好的交际目的。在研究中，笔者选用真实的商务谈判对话对模糊进行定性分析。在第二章文献综述部分，首先给出了前人关于模糊的定义，对几个关于模糊的易混淆的近似概念进行了辨析。接着回顾了国内国外对于模糊语言研究的成果，对商务英语的特性及商务英语中模糊的表现和作用做了简要的分析，并表明了本次研究中所采用的定义，划分和观点。在第三章，对商务英语中的模糊进行了语用阐释，运用相关理论有：合作原则，礼貌原则和面子理论。本章可分为两部分，第一部分将谈判中运用模糊的大量实例按照合作原则的四条准则分类归纳，并分别进行了细致透彻的分析。第二部分对模糊的分析是从礼貌原则入手，并将模糊定性为礼貌策略用于维护面子。研究的主要精力，放在探究模糊，作为维护听话人的消极面子和积极面子的策略上。尝试以科学的态度全面的剖析模糊语言在商务交流中的意义，使模糊这一现象得到系统的理论阐释，在以后的应用中，可以有更多的理论支撑和指导。第四章，通过对大量实例的分析，归纳总结出模糊在商务谈判英语中的五种积极效用：提高效率，增强弹性，提高合适性，增强说服力以及创造和谐交流环境。另外，研究还涉及到过度或非恰当的使用模糊在商务英语中的消极作用，以提醒使用者注意适度正确的运用模糊。在最后结论中，对全文主要概念和研究内容以及研究意义做出总结，并提出了当前研究的局限性。对于商务英语学习者，教学者和使用者提出了建议，也希望本文可为后来者研究商务英语对话做些推动工作。