中小学教师角色冲突与职业倦怠的关系:社会支持的中介作用

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中小学教师是职业倦怠的高发群体,原因之一可能是因为他们担任着工作、家庭甚至更多领域的多重角色,心理资源的有限性会导致他们面临多重角色期望的冲突,从而会改变教师对某些角色的态度来应对其他角色资源的损耗,导致职业倦怠的产生。社会支持是一种积极的中间作用变量,个体可以通过获得较高的社会支持来降低角色冲突的程度或者缓解教师角色冲突所带来的负面影响,个体也能够通过获得较多的社会支持降低其职业倦怠水平。为探讨中小学教师角色冲突、社会支持与职业倦怠间的关系,采用Rizzo角色冲突量表、社会支持评定量表与Maslach职业倦怠评定量表对506名中小学教师进行测量,研究结果发现:(1)中小学教师角色冲突与职业倦怠均处于中等偏上水平,社会支持处于中等水平。(2)中小学教师角色冲突在“是否担任班主任”、“是否担任行政工作”与“工作时间”上存在显著性差异。(3)中小学教师社会支持在“学校性质”、“婚姻情况”、“职称”和“工资”上均存在显著性差异。(4)中小学教师职业倦怠在“性别”、“学校性质”、“婚姻情况”、“子女情况”、“学历”和“职称”上均存在显著性差异。(5)中小学教师角色冲突与其职业倦怠成显著正相关,角色冲突与社会支持成显著负相关,社会支持与职业倦怠成显著负相关。(6)中小学教师角色冲突、社会支持对其职业倦怠分别具有显著地正向和负向预测作用。(7)中小学教师角色冲突对其职业倦怠不仅有直接作用,还可以通过社会支持对职业倦怠产生间接作用,社会支持在角色冲突与职业倦怠之间具有部分中介作用。
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