近年来,新一代信息技术发展迅速,借助信息技术的发展,以基础的社区服务业务为主要服务对象的智慧社区,作为很多运营商和服务提供商的新型商业形态,开始逐步进入到市场发展的成长期。各个地区的政府和商家都在不同程度上,着手建设智慧社区管理平台。政府甚至开始打造新兴社会的管理模式,建设智慧社区管理类平台,为社区服务人员、居民与政府管理机构进行沟通渠道方面的对接。在这样的发展背景下,陕西GD公司近几年的经营思路一直采用“双轮驱动”的全产业链进行布局,主打媒体运营,致力建设综合信息服务平台,将内容服务商、服务提供商等集成在综合信息服务平台上为消费者提供一揽子的解决方案。本文运用现代企业运营管理和智慧社区基础知识,采用PEST分析方法,建立PEST模型,针对经济环境、行业背景、技术环境、政治环境、政策环境等因素进行分析,主要研究如何将现代企业运营管理理论与技巧应用到陕西GD公司“E社区”项目运营管理上。利用SWOT分析工具,结合陕西GD公司的经营现状,分析其优势、劣势以及面临的机遇与挑战,提出面对竞争环境的个性化、生动化需求的运营管理思路、方法、制度、过程控制、风险规避等,解决“E社区”发展的问题,并以预测智慧社区的发展趋势的基础上,建立陕西GD公司“E社区”项目的评价模型和方法步骤,提出运营管理对策,增强其市场竞争力,从而优化和完善陕西GD公司的运营管理体系。