电信企业经营服务体系的研究

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该论文首先阐述了建立电信企业经营服务体系的重要意义、原则方法和理论依据,在借鉴了美国及香港等电信企业经营服务的先进经验的基础上,提出了新时期中国电信企业经营服务体系的框架结构及评价方法,并对电信企业的经营服务提出建设性意见.
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