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员工工作满意度是管理心理学中的一个重要指标。新经济时代的企业在日益竞争激烈的全球化环境下,不仅要追求利益中心,还要以人为本,追求员工高满意度以达到可持续发展的目的。随着人力资源管理在中国企业界的广泛推广,许多管理心理学的理论通过传统的人事管理向人力资源管理转变的过程,得以不断地实践。本研究通过对中国纺织品进出口总公司,一家国有贸易公司重新设计薪酬体系,建立绩效管理流程等一系列针对人力资源体系的全面改造前后,客观地记录了企业内部的工作满意度差异及其变化的调查和分析,探讨了引起企业内部员工满意度差异的原因,以及人力资源体系中相关措施对员工工作满意度的可能的影响,从员工工作满意度的角度看管理体系的改革是否达到了设计的预期。研究结果发现,员工满意度的差异趋势是符合管理咨询对企业存在的级别序列定位和薪酬体制不科学、分配方式不公平、管理粗放等体制及管理问题的诊断的;改革后的员工满意度变化方向和趋势也印证了改革前的诊断,并达到了部分改革的预期。研究同时发现年龄、学历、职务、性别等人口学因素对公司员工满意度的影响表现与前人的研究结果相吻合。