基于平衡计分卡的我国政府危机管理绩效评估研究

来源 :湖南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:syh904
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
我国目前正处于改革开放和社会转型的关键时期,新旧经济体制摩擦、传统与现代思想碰撞,极易引发各类矛盾和危机事件。自2003年以来,SARS事件、汶川大地震、南方雪灾、西南大旱、青海玉树地震等公共危机事件频发,我国政府的危机管理能力遭受了严峻的考验。在党中央和国务院的正确领导下,各级政府部门在一次次的危机管理实践中不断摸索总结,目前已初步建立起全国性的应急预案,危机管理体制有了一定程度的完善。但对于危机管理绩效评估的关注较少,忽略了危机管理评估活动对于现阶段危机管理能力评价、未来危机管理政策制定和管理体制完善的重大指导意义,因此不少政府部门都存在着对危机管理绩效评估不重视、评估主体单一、评估方法不科学、评估程序不规范、主观性随意性较大等问题,一定程度上抑制了政府危机管理能力的迅速提升和长远发展。鉴于此,迫切需要政府和学术界加大对这一论题的关注力度,积极深入探讨。论文首先对平衡计分卡理论的内涵、实施流程及特点进行了介绍,并界定了危机管理、政府危机管理绩效评估的基本概念和构成要素,然后结合我国政府危机管理绩效评估的发展成效及存在问题,分析了将平衡计分卡引入政府危机管理绩效评估中的必要性和可行性。在此基础上,结合政府危机管理绩效评估的特点,对平衡计分卡的原有维度进行转换并将政府危机管理的战略目标进行层层分解,构建了包含公众满意度、资源环境保障程度、组织管理能力、流程管理能力、人员管理能力、信息管理能力、创新与学习能力共七个一级指标、三十一个二级指标的我国政府危机管理绩效评估指标体系,并结合层次分析法确定各级指标的权重,进而汇总评估结果并加以分析。在以上理论研究的基础之上,论文以玉树地震为例,尝试将平衡计分卡应用于青海省政府的危机管理绩效评估工作中,初步验证了基于平衡计分卡所构建的危机管理绩效评估指标体系的科学性。最后文章综合分析了基于平衡计分卡进行政府危机管理绩效评估可能遇到的障碍因素,并提出部分改进建议,以期能更好地指导各级政府部门基于平衡计分卡开展危机管理绩效评估实践。
其他文献
为分析农村敬老院在发展过程中遇到的难题,促进农村地区机构养老模式的发展,从实证的角度分析了N镇敬老院的运营现状。发现了在老龄化背景之下,农村敬老院存在入住率不高、运
某220kV变电站保护同时动作,关联的高压开关均跳开,按照规程,对线路进行检修,然后恢复送电;确认故障原因为:220kV 2号甲线开关C相灭弧室触头导向环在厂内车间安装时就已脱落
为进一步发挥榜样示范法作为思想政治教育方法的效用,推动受教育者向榜样看齐,分析了榜样示范法在新媒体背景下凸显出榜样的形象"草根化"明显、榜样的推广进程加快、大众与榜
目的:探讨浆细胞性乳腺炎选用中西医结合分型治疗的方法和手术方式及要点。方法:回顾性分析有完整病理资料的110例浆细胞性乳腺炎,根据临床特征分为炎症肿块或脓肿型91例,慢
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食 Back to yield
通过田间试验,采用氮、磷、钾三因素二次饱和D-最优设计施肥方案,于收获期计算黄芩产量和根中黄芩苷含量,建立以氮、磷、钾施用量为自变量,黄芩产量和根中黄芩苷含量为目标函
本文通过以4N金属铟和高纯氨气为主要原料,采用化学沉淀法制备了高纯纳米氢氧化铟粉末。利用Marlven激光粒度分析仪,SEM和XRD对粉体的粒径分布、形貌和晶体结构进行表征,用IC
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食 Back to yield
糖尿病(DM)患者血液流变学的异常引起临床的高度重视,药理及实验研究表明,血液粘度的增高与DM慢性并发症的发生有密切的联系,积极改善DM患者的血液流变学的异常是防治DM慢性
户外射击训练中采用视觉检测技术进行自动报靶,既可防止发生训练安全事故,还可以获得训练者在射击训练中的弹着点分布情况,以采取针对性训练手段提高训练者的射击水平。首先