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我国的民营企业大多为中小企业,随着我国经济结构战略性调整时期的到来,中小企业的发展在社会发展中的作用将越来越重要,对国民经济发展的贡献越来越大。但中小企业在经济管理中存在着很多问题,尤其表现在企业绩效考核方面存在较多的问题,本文从面对日益激烈市场竞争的和人事管理的挑战,探讨中小型企业绩效考核存在的问题,如何用KPI、目标管理法等方法进行有效的的绩效考核,提出一些具有针对性的解决意见。
在阐明企业营销人员绩效考核的目的与重要性基础上,确立企业营销人员绩效考核的基本原则、内容和一般方法。以中小企业Y公司现行的营销人员绩效考核体系的现状为案例,在研究Y公司营销部门营销人员绩效考核中存在的问题的同时,借鉴和吸取国内外一些先进绩效考核方法,调整一套比较成熟完善的考核方案,也相应设定了的关键业绩指标,对企业营销部门基层销售人员从微观角度提出了一套新的绩效考核方案,不仅包括定性分析了基层人员的绩效考核的过程,还利用问卷调查发现绩效考核问题,利用数学计算对考核的各种因素进行定量分析,找到制约Y公司目前绩效考核问题的关键因素。第一章为全文绪论。第二章为绩效考核的相关理论概述,分别为绩效考核理论,绩效考核方法,绩效指标权重的设置,绩效量化分析,绩效考核发展新动向等。第三章介绍我国中小企业绩效考核的现状及存在的问题,指出对Y公司基层营销人员进行绩效考核研究的意义。第四章对该公司概况进行简单介绍,剖析Y公司营销部门考核现状与问题,通过定性分析与定量分析相结合的方法,得出绩效考核的关键因素,最终对Y公司营销业务员的考核方案进行了调整。第五章主要是结论说明评议。在本文第六章主要是简述本文的局限性。
本文学习过程及其研究结果,对同类的中小型企业营销人员绩效考核方案优化具有参考价值。