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自改革开放四十年以来,我国保险企业对经济与社会的协调发展起到越来越重要的作用,其中与我们的生活息息相关的人寿保险企业更是至关重要。然而人寿保险企业仍存在销售环节监管缺失、渠道定位与渠道发展不匹配等问题,严重阻碍了人寿保险企业的健康发展。特别是在外资保险企业进入的冲击下,寿险业务营销渠道问题也越发突出。随着中央《“十四五”规划报告》提出“高质量发展”、“新发展格局”、“经济发展目标”等重要概念,促使人寿保险企业做出适应市场环境,及时改进寿险营销渠道有了新的要求。在这种形式下,人寿保险企业如何做好国家民生保障,优化营销渠道,科学规划营销路径,发挥经济“助推器”和社会“稳定器”的作用将成为研究的焦点问题。
J公司成立于1988年,是JS保险公司的总公司,作为成立30多年的公司,其不管是发展速度还是成果上都取得了骄人的成就,口碑较好,得到社会不断的认可。在其发展的30多年间,J保险公司在国内激烈的竞争环境下,凭借对市场敏感程度和公司整体发展战略,占据业内比较优势地位,但在发展过程中不能够及时调整自身经营决策,其所存在的优势也进一步弱化,将会被其他保险公司迅速超越。与此同时,大量外资企业也纷纷入驻中国,加剧国内保险公司的转型升级。在这样的情形下,JS保险公司想要保持行业领先地位需根据实际情况对各个环节进行完善。其中比较重要的就是,寿险业务营销渠道的优化。
本文以JS保险公司为研究对象,对其营销渠道进行分析,通过不断尝试并找出其中所存在的问题,进而进行分析解决,使其营销渠道得到优化。在本文的研究中,主要分为六个部分:第一部分为绪论相关层面,主要是重点介绍了本文所研究的背景和意义,通过国内外研究现状,根据自身公司进行总结,同时也引出了在本文研究中相关的研究方法以及此方法对其研究的价值以及存在的缺陷;第二部分作为理论基础,首先,对营销渠道、寿险营销渠道相关概念进行详细的解析,此方式能够更好地便于对后面相关研究的理解。其次,介绍了营销渠道、寿险营销渠道的基础理论,包括渠道结构、渠道冲突、渠道关系;第三部分为JS保险济南分公司的营销渠道现状分析,其中有对J保险公司以及JS保险公司进行公司基本情况的介绍,再针对JS保险公司营销渠道现状做具体的分析,包括以下几个部分:首先针对公司现有渠道进行分析,包括公司员工营销渠道、电话营销、网络及个人代理进行一一介绍;其次,根据公司渠道建设情况进行分析,找出问题症结;最后,根据公司渠道发展情况进行详细分析,其中针对以上情况进行营销渠道现状的问卷调查,从而对第四部分更好的进行分析。第四部分为问题分析,根据调查问卷,以及公司实际存在问题,此部分主要是从公司员工直销渠道、电话营销渠道、专业中介渠道、营销渠道缺乏多元选择、营销渠道资源存在闲置等方面出现的问题进行分析,根据需要做出数据分析,并针对其对应存在的原因进行分析;第五部分为营销渠道优化策略,根据公司现有情况进行分析,并针对性的进行优化,如何进行优化,优化的方式有哪些,其对应优化策略有新建营销渠道、现有渠道整合、渠道内部变革,这些都是与渠道相关的策略;第六部分为结论与展望,根据前五部分以及公司实际情况进行一些总结,并针对以上理论基础以及相关方法的研究,对公司未来的发展进行展望。
J公司成立于1988年,是JS保险公司的总公司,作为成立30多年的公司,其不管是发展速度还是成果上都取得了骄人的成就,口碑较好,得到社会不断的认可。在其发展的30多年间,J保险公司在国内激烈的竞争环境下,凭借对市场敏感程度和公司整体发展战略,占据业内比较优势地位,但在发展过程中不能够及时调整自身经营决策,其所存在的优势也进一步弱化,将会被其他保险公司迅速超越。与此同时,大量外资企业也纷纷入驻中国,加剧国内保险公司的转型升级。在这样的情形下,JS保险公司想要保持行业领先地位需根据实际情况对各个环节进行完善。其中比较重要的就是,寿险业务营销渠道的优化。
本文以JS保险公司为研究对象,对其营销渠道进行分析,通过不断尝试并找出其中所存在的问题,进而进行分析解决,使其营销渠道得到优化。在本文的研究中,主要分为六个部分:第一部分为绪论相关层面,主要是重点介绍了本文所研究的背景和意义,通过国内外研究现状,根据自身公司进行总结,同时也引出了在本文研究中相关的研究方法以及此方法对其研究的价值以及存在的缺陷;第二部分作为理论基础,首先,对营销渠道、寿险营销渠道相关概念进行详细的解析,此方式能够更好地便于对后面相关研究的理解。其次,介绍了营销渠道、寿险营销渠道的基础理论,包括渠道结构、渠道冲突、渠道关系;第三部分为JS保险济南分公司的营销渠道现状分析,其中有对J保险公司以及JS保险公司进行公司基本情况的介绍,再针对JS保险公司营销渠道现状做具体的分析,包括以下几个部分:首先针对公司现有渠道进行分析,包括公司员工营销渠道、电话营销、网络及个人代理进行一一介绍;其次,根据公司渠道建设情况进行分析,找出问题症结;最后,根据公司渠道发展情况进行详细分析,其中针对以上情况进行营销渠道现状的问卷调查,从而对第四部分更好的进行分析。第四部分为问题分析,根据调查问卷,以及公司实际存在问题,此部分主要是从公司员工直销渠道、电话营销渠道、专业中介渠道、营销渠道缺乏多元选择、营销渠道资源存在闲置等方面出现的问题进行分析,根据需要做出数据分析,并针对其对应存在的原因进行分析;第五部分为营销渠道优化策略,根据公司现有情况进行分析,并针对性的进行优化,如何进行优化,优化的方式有哪些,其对应优化策略有新建营销渠道、现有渠道整合、渠道内部变革,这些都是与渠道相关的策略;第六部分为结论与展望,根据前五部分以及公司实际情况进行一些总结,并针对以上理论基础以及相关方法的研究,对公司未来的发展进行展望。