【摘 要】
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随着知识经济时代的到来,知识员工已成为推动企业发展的关键力量。研究表明,信任是组织取得成功的重要因素。对于知识员工来说,忠诚、勤奋地为企业工作,是基于他们对雇主的真正信
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随着知识经济时代的到来,知识员工已成为推动企业发展的关键力量。研究表明,信任是组织取得成功的重要因素。对于知识员工来说,忠诚、勤奋地为企业工作,是基于他们对雇主的真正信任。那么,如何才能够获得知识员工的信任呢?这是每个雇主都非常关心的问题。本文即从雇主的角度,对于知识员工对雇主信任的影响因素展开研究,以期能够为企业内部特定群体间的信任提供一定的理论支持和实践指导。
本文首先对知识员工、雇主以及知识员工对雇主信任的概念进行了界定。在对大量相关文献进行梳理的基础上,结合知识员工对雇主信任的特征,归纳出信任的五个影响因素,分别为:雇主的正直、能力、关心、公平以及提供的报酬,并对这五个因素进行阐释。进而提出相关性和影响性两组假设,并构建出知识员工对雇主信任影响因素的概念模型。实证部分在问卷设计和样本收集的基础上,使用SPSS软件对数据进行处理,利用相关分析、回归分析对本文的假设进行检验,最后得出结论:雇主的正直、能力、关心、公平,是知识员工对雇主信任的四个影响因素,并具有显著的影响效果。
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