政府与公众的关系一直被各国所关注,政府作为组织的一种与公众的关系受到多方面的影响,其中政府信任作为组织与公众关系研究中的重要方面值得被关注。在以往的研究中媒介的使用媒介的接触与使用对政治信任是有一定影响已被证实。政府推出的媒介平台不仅为公众提供了各种服务的在线服务,也为政府组织赢得声誉、提供反馈以便政府能有效的管理运行。在中国新媒介的发展日新月异的背景下,做为最熟练的新媒体使用者的新一代的公民群体的大学生,其媒介使用经历与政府信任存在怎样的关系呢?本文通过对大学生的政府网站和政务微博的使用经历和对政府态度的抽样调查,考察大学生的在线信息服务使用、事务性使用、政务微博使用经验对政府信任是否产生影响。从文献分析开始,分别从公众对政府媒介使用和政府信任两个方面来获取资料研究,结合所获得的资料和前人的经验来进行问卷的编制,将两者的使用经验与政府的信任进行操作化定义。国外的相关研究将政府网站服务分为信息服务和事务性服务,政务微博则作为政府运营的社交媒体具有互动性强的特征来作为测量,根据学生实际的情况,具体使用各类服务进行累计得分来作为使用经验高低的判断依据。本文通过测量得出学生群体对政府网站与政务微博的使用偏低,总体的政府信任则处于中等水平。研究发现对政府网络或媒介平台使用与政府信任呈正相关,政府信任中各个维度与政府网站信息服务、事务性服务、政务微博的使用呈相关;其中有政府网络或媒介平台使用经验的大学生对政府的信任高于没有使用经验者;对政府网站信息服务具有高使用经验的大学生对政府信任要高于低经验的使用者;在对政府网站事务性的使用测量中发现,大学生群体中有使用经验和没有使用经验者对政府的信任并没有显著差异;大学生对政务微博的使用的考察,也显示了拥有不同经验的大学生使用者对政府信任也有显著差异。