休谟说,“没有其他力量比舆论更能够支撑统治者。政府仅依赖民意而得以成立。在最专制独裁的政体是如此,在最自由、最孚众望的政府也是如此”。1我国近些年来改革开放程度不断扩大,市场经济也突飞猛进,这就造成公众的经济实力更加强大,地位也更加独立、巩固,这意味着“公众意识”不断觉醒。同时,打造服务型政府的政策导向,市场经济对行政体制和政治体制改革的促进,都促进了民主化的进程,我国民众参政议政的积极性持续提高,良好的官民互动需求已经日益增强。本文从新闻学的角度出发,结合社会学理论知识,详细分析了当前微博和微信的研究现状,政务微博以及政务微信的概念和应用情况。微博的产生和兴起极大的增强了新闻信息传播的速度和覆盖范围,也提高了我国公众的问政意识,然而,为何微博中谣言泛滥的情况屡屡发生,网络问政又需要注意哪些问题?政务微博作为政府公开政务信息,如何进一步完善和提高,形成“新常态”值得大力研究。而基于强连接社会关系的微信,日渐成为人们日常生活中不可或缺的互联网通讯工具,大大改变了人们的日常生活,也为政务部门拉近与民众距离,提高政务办理效率提供了方便。当前政务微信的应用还处在初期,已经展现出了新生代移动交互平台的优点。如何将微信应用于政务公开和办理,强化政务微信的服务功能,使政务微信成为通过数字化的方式全面连接“人”与“公共服务”的另一个重要途径需要我们深思。同时,本文确立了比较评价体系,以功能定位、受众人群、传播模式、传播效果四个方面作为比较评价基础。应用比较体系对政务微博和政务微信进行比较研究,表明政务微博可以称为是新时代的“议事厅”,通过政务微博可以高效的传播信息,获取民意。政务微信可以称为是新时代的“政务厅”,应用微信服务号可以丰富服务模式,提高政务办理效率,打造“智慧民生”。