论文部分内容阅读
随着当前市场竞争变得日益激烈,公司也越来越注重人才的选拔和培养。自麦克利兰提出胜任素质模型以来,越来越多的公司在人才管理过程中使用到该模型。本研究在对文献进行充分分析的基础上,结合实际情况,将胜任素质模型应用于X公司的校园招聘中,为X公司销售类管培生的招聘工作做出了一定的贡献。该研究一共有三个部分:第一,对X公司销售类管培生胜任素质模型进行了修正。本文主要采用了文献分析、工作分析法和行为事件访谈等方法构建了X公司销售人员的胜任素质模型。研究结果表明X公司销售人员的胜任素质模型主要包含10项指标:影响说服、成就导向、认真负责、积极主动、高效执行、灵活应变、抗压能力、客户导向、问题解决能力、学习能力。第二,基于胜任素质模型的销售类管培生招聘。本研究在构建的胜任素质模型的基础上丰富和完善了X公司校园招聘流程。采用包括计算机测评、无领导小组讨论和半结构化面试在内的三种测评方式对销售类管培生进行面试。同时,本研究还对无领导小组讨论和半结构化面试进行了评分者一致性分析。基于本研究构建的胜任素质模型校园招聘共面试销售类管培生153人,最终录取61人。第三,对基于胜任素质模型的校园招聘效果进行验证。本研究选取了2015届销售管培生和2016届销售管培生入职3个月内的离职率和半年绩效作为参照标准,对基于胜任素质模型的校园招聘有效性进行分析。结果显示,2016届销售管培生入职3个月内的离职率显著低于2015届销售类管培生,说明基于胜任素质模型的招聘能够为目标人群提供合适的岗位。但是,在绩效为优的人数上,两年的管培生之间不存在显著的差异。本研究将胜任素质模型准确地应用到公司人才招聘过程中,解决了X公司胜任素质模型应用不规范的问题,为其人才管理提供了一定的帮助。在实证研究中,为更多的企业和相关研究提供了参考价值。