“互联网+政务服务”背景下的武汉市青山区行政审批制度改革研究

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行政审批制度改革是转变政府职能、建立服务型政府的有力抓手。2001年以来,武汉市青山区历经了数次行政审批制度改革,改革成效显著。但由于部分政府工作人员思想观念落后、行政审批机制体制运行不畅、部门利益格局失衡等多方面的原因,青山区行政审批制度改革中还存在着改革政策不连续、信息技术运用使用不充分、审批监管衔接不到位、审批监督机制不健全等现实问题。基于新公共管理理论、新公共服务理论和整体性治理理论,本文通过文献分析、实地调查研究,开展走访座谈等,查阅历年大事记、年鉴和档案,梳理了2001年以来武汉市青山区行政审批制度改革的发展历程,充分认识了青山区审批制度改革的历史变迁和发展方向。文章通过深入剖析当前在“互联网+政务服务”的大背景下青山区行政审批制度改革当前存在的现实问题和产生问题的各方面原因,就下一步深化改革具体路径进行探析,提出下一步要在推进行政审批事项标准化、早日建成全省行政审批服务“一张网”、加快构建线上线下深度融合发展模式、完善电子监督和评价机制、加快实体智慧政务服务大厅建设、不断推进政务服务窗口建设等方面持续推动改革。
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