“十二五”期间,山东省第三产业增加值超越第二产业,实现历史性突破,旅游消费总额突破8000亿元,发展势头强劲,发展潜力巨大。随着国际新理论信息革命和产业革命的蓄势待发,响应国家科技发展的要求,各个行业对信息化以及智慧化的要求越来越高,旅游业也不例外。作为承接国内第一个旅游业“863计划”的省份,山东省在旅游信息化和旅游智慧化方面肩负严峻使命。智慧旅游正逐步成为山东省旅游业发展的主旋律,各城市也在逐步推进智慧旅游城市的建设和发展。为更好地推进山东省智慧旅游城市建设并带动山东省旅游业发展,需要在了解各智慧旅游城市发展水平,保持各城市旅游发展特色的前提下,丰富并扩展山东省智慧旅游体系建设。论文首先在总结国内外智慧旅游城市相关研究的基础上,对智慧旅游城市的概念、内涵和特点明确界定,并对旅游城市、智慧城市和智慧旅游与智慧旅游城市的关系进行分析,又以系统论、技术创新和移动互联网理论作为智慧旅游城市的基础理论,进一步明确说明智慧旅游城市的发展要求。第二,在分析智慧旅游城市评价指标体系相关文献的基础上,结合对山东省智慧旅游城市建设现状的分析,综合考虑多方因素,构建包括基础支撑、潜在压力、智慧应用、社会支持4个子系统,30个指标在内的智慧旅游城市发展水平评价指标体系。第三,通过因子分析方法,借助问卷调查对于主观指标获取旅游者和城市居民的直接感知,并搜集客观指标数据,对山东省17城市智慧旅游城市发展水平进行比较分析和综合评价,发现山东省17城市智慧旅游城市发展水平可分为四个等级,表现为“一城领先,两城良好,三城中等,大部分待提高”的金字塔结构,且总体发展水平呈现出较为明显的区域特征。最后,根据实证部分发现的问题,对于不同类别的城市提出针对性建议,并对山东省整体发展提出总体建议。山东省智慧旅游城市的发展处在逐步推进阶段,发展过程中缺乏规范指导,难免暴露相应问题。以政府为龙头完善标准体系,以信息为核心建立公共服务平台,以区域为纽带形成风险协调和信息共享,以资源为抓手提高吸引力是山东省智慧旅游城市未来发展过程中需高度重视的问题。