甘肃省金昌市金川区公务员职业倦怠应对策略研究

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近年来公务员群体的职业倦怠问题逐渐凸显,中国人力资源开发网的的相关调查报告显示公务员群体的职业倦怠比例在各行业中尤为突出,在2004年甚至达到54.88%,高居榜首。尤其是基层公务员,同时要面对上级政府的要求和人民群众的需求,既要执行落实政策又要提供服务工作,身心压力都非常大。同时,受工作任务繁重、工资待遇低、晋升渠道有限等因素的影响,职业倦怠感更容易大范围地产生。职业倦怠的产生不仅会影响到公务员的身心健康,从而影响到日常工作乃至家庭生活,更会影响到政府的公信力和执政效果。因此,基层公务员职业倦怠问题的研究具有十分重要的意义。本研究借助MBI问卷,选取金昌市金川区160名公务员作为研究分析对象,采取实证研究的方法,开展问卷调查和数据统计,并结合个人深度访谈和已有研究成果,对金昌市金川区公务员的职业倦怠现状进行调查,得出导致职业倦怠产生的主要原因,并提出解决意见和建议。经研究发现,金昌市金川区公务员近一半存在职业倦怠问题,人口统计学变量与金昌市金川区公务员职业倦怠感呈相关性。如:年龄、职务和任职年限等。结合金川区实际情况,结合调查结论和双因素理论提出具体的对策和建议。
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