近年来随着人民的生活水平不断提高，人们对服饰品的消费不再局限于人的自身修饰和需要，已经扩展到心爱的宠物乃至玩具娃娃。BJD(Ball Jointed Doll，直译为“球型关节人形”)作为一种年青人的时尚爱好，已经初步形成了一个新的消费领域。由于其消费者分散于全国及世界各地，并且人数相对较少，所以，凭借电子商务的强大优势，BJD及其服饰营销得到了快速的发展。同时，随着互联网的发展，电子商务在中国已经成为一种广为人接受的交易方式。其中C2C模式下的个人电子商务活动越来越频繁，已经形成了相当的规模。实践表明，由于BJD行业具有消费者年轻、居住分散、人数相对较少、个性化显著、时尚性较突出，且消费能力较强、消费群体及其消费习惯相对稳定等特点，其营销采取电子商务的模式尤其适合，而C2C电子商务亦已成为其主要模式之BJD作为一种新生的事物，特别是在国内，相关研究刚刚起步，而日本作为其现代意义的发源国，相关书籍比较多。在电子商务方面，国内目前对于4c营销理论方面的研究偏向理论方面，关于本课题涉及的领域，将4c理论与电子商务结合，并运用于BJD服饰营销并没有发现。本文笔者主要研究如何运用4c营销理论有效的进行电子商务活动。本文的主要内容，首先论述了电子商务的定义、发展、分类及C2C电子商务的概念特点等；然后论述了4C营销理论在电子商务模式下运用的基本策略、方法和途径；其次，讨论了BJD的概念及产生，以及产业发展现状；再者，对B、1D消费群体的特点分析做了分析，研究了国内BJD服饰消费现状、BJD服饰的审美取向与风格分类；最后，基于MIYA BJD专营店的C2C电子商务实践，讨论了如何具体以4C营销理论为指导，从事C2C电子商务营销活动的实际过程。本文重点是基于笔者自身实践，以淘宝网上MIYA BJD专营店为平台，研究应用4C营销理论，以C2C模式开拓市场，指导进行电子商务活动，探讨创业者从事专营店经营的基本方法与途径。