物业服务企业介入社区居家养老问题与对策研究

来源 :沈阳师范大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:wlc198812
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现如今,我国的老龄化形势严峻,人们对于老年人养老方式的选择也逐渐重视和多样,人们选择养老方式不再是以前传统单一的家庭养老方式,还可以选择离开家庭去的机构养老方式,还可以选择在熟悉的社区不离开家的社区居家养老方式。而且家庭养老的方式现在已经不堪重负,由于受到离开家庭的限制,老人也不愿意去养老院这样的机构进行养老。在这样的背景下,人们对社区居家养老的方式逐渐认识,这一养老方式结合了低成本、不离家的特征,受到老年人的喜爱。而距离社区最近的物业服务企业与社区居民联络最为密切,如果能够借助天然优势,运用其二十多年发展过程中积累的服务经验和管理经验,介入到养老服务这一行业,毫无疑问这将成为养老领域的重大进步。本文从现有的物业服务企业发展养老事业开始研究,通过对比物业服务企业已经介入到社区居家养老五个典型的模式,归纳总结出存在的问题,一些物业服务企业提供的养老服务项目有限,养老服务人员的专业化程度很低。政府政策没有完整细化的实施细则,政府缺乏事中事后的监管。而且企业资金的来源单一,部分公众对物业服务企业存在认识上的偏差等。由此找出问题存在的原因,部分物业服务企业自身规模较小且发展缓慢、养老服务人员缺乏专业化培训、政府和社会缺乏有效的监督机制,政府缺乏标准的考量,物业服务企业资源尚未有效整合,缺乏政府财政补贴等。基于企业自身,政策监管,资源整合和公众参与四个方面,提出一些对策建议,物业服务企业转变观念,发展养老服务项目,加强老年护理队伍的专业培训,政府出台相关的法律规范,政府建立事中事后的监管机制、加大物业服务企业介入社区居家养老资源整合力度、加大政府财政补贴支持力度、提高物业服务企业自身服务质量、加大对外宣传力度等。
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