随着经济金融的全球化，商业银行经营规模的不断扩张、金融衍生产品的创新以及交易范围的拓宽，商业银行间的竞争日益激烈，面临的各种风险有增无减。一系列因操作风险管理不慎导致的涉案金额巨大的金融案件给各商业银行敲响了警钟，暴露了各商业银行在操作风险管理中存在的诸多问题，加强操作风险管理也被金融界提到前所未有的高度。　　在商业银行的风险管理体系中，对市场风险与信用风险的研究和管理由来已久，各商业银行具备了相当的经验，也形成了自身较为完善的风险管理体系。相较之下，操作风险的概念虽在上世纪90年代就提出，但各商业银行对其重视程度远不及信用风险和市场风险。但目前无论是内部因数还是外部因素都要求各商业银行必须加强操作风险的管理。　　本文共分六章，从商业银行操作风险管理一般理论阐述入手，紧密结合广发银行的工作实际，收集操作风险的相关数据，对广发银行操作风险管理的现状及成因进行深入分析，并在借鉴国际大银行先进经验的基础上，提出对广发银行操作风险管理的对策建议。通过加强体制、制度建设等，建立科学有效的操作风险管理体系，正确识别和防范操作风险，提高全面风险管理水平，促进广发银行安全、健康发展，具有较强的实践意义。