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组织承诺和工作满意度是员工对组织的一种态度,它可解释员工为什么要留在某企业,是检验员工对企业忠诚程度的一种指标,而工作特性是影响他们的一个重要因素。因此,本研把注意力放在员工最基本的工作特性与组织承诺以及工作满意度的关系上,希望通过了解了员工的工作特性,获知如何满足员工的需要来获得员工对企业的忠诚以及提高员工的工作满意度。 本研究通过对盛大集团员工的问卷调查,采用方差分析、回归分析和结构方程分析等统计手段,深入探讨了中国软件业员工组织承诺与工作特性和工作满意度的关系。研究结果发现,工作特性中的几个纬度对组织承诺和工作满意度有显著的相关性,协方差结构模型表明,在工作特性、工作满意度和组织承诺之间存在一定的路径关系,工作特性通过工作满意度影响组织承诺。