C协会校企人才协同培养平台项目成熟度评估与改进研究

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本文研究对象,C协会校企人才协同培养平台先后经历三年开发数次重新开发过程。在平台建设过程中,项目管理缺少规范制度体系,在技术管理、过程管理和战略管理等方面存在许多问题,平台开发工作进展屡屡受挫,最终导致项目濒临失败。同时在现有研究当中,针对该领域的项目评估研究仍然缺乏,难以套用现有项目管理评估方法对该项目展开评估,亦未能识别漏洞等缺陷。因此引导企业适时合理进行项目评估,加强项目管理各项能力成为了具有理论意义和实践价值的一项课题。本文针对上述现状,在国内外成熟度理论研究成果的基础上,遵循现状分析-成熟度评估-发现问题-解决问题的思路,结合协会管理实际情况与需要,从技术、过程与战略三个维度,构建校企人才协同培养平台项目成熟度模型,确定成熟度关键过程域,建立项目成熟度评估体系,搭建项目成熟度模型,实现了成熟度模型在解决小型平台开发过程中项目管理能力有效评价的实际应用。本文通过文献研究与实际相结合的办法,确定了该项目成熟度评估体系的指标构成包括技术管理能力、过程管理能力、战略管理能力三个一级指标;需求管理、项目综合管理等七个二级指标以及对应的十七个三级指标。提出通过专家判定与层次分析相结合确认指标权重的研究方法,达成了在各个成熟度等级上各能力维度、要素以及指标间的相互平衡。邀请协会、开发单位以及第三方管理咨询机构评审专家进行权重打分,运用AHP层次分析法处理专家的评判数据,得出最终权重。在成熟度评估过程中,采用SPSS统计分析软件进行信度与效度分析,确认问卷有效性。通过加权处理得出成熟度评估分数,确定了该项目成熟度水平处于第二级——已管理级的阶段。逐一找出协会在项目管理中出现的问题及漏洞。从项目成熟度和关键管理过程能力提升的角度出发,确认当前状况下可进行优化提升的管理能力及其所处的成熟度等级和关键过程域,分析项目成熟度的提升方法,制定了项目管理能力关键过程及成熟度水平提升的相关策略。本文通过研究,为C协会校企人才协同培养平台项目构建了包含技术管理能力、过程管理能力、战略管理能力三大指标在内的二十七项指标为支撑的成熟度评估体系,设计了专家评审与层次分析结合的权重分析方法,形成了科学、量化、可移植的中小型项目成熟度评估方法。通过成熟度评估确定了该项目成熟度水平处于已管理级的阶段,达成了成熟度评估的目标,并根据评估结果进行问题分析,一一找出协会在项目管理过程三大指标中出现问题的关键过程及问题产生的原因,确认当前可优化的关键过程域,最终提出该项目成熟度优化升级的一系列策略。本文通过上述研究,实现了CMMI在中小型项目成熟度评估中的应用,不仅为C协会校企人才协同培养平台的发展明确了目标和途径,也为同类小型项目的成熟度评估提供了借鉴和参考。
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