团队和团队工作的概念随着企业经营环境的变化而异常流行。在新型团队的情境中，真正优秀的员工不仅仅在任务绩效上表现出色，还会表现出很多自觉合作的公民行为。目前，组织层面的承诺、支持和公民行为的研究已经形成了成熟而系统的理论体系，但国内外在团队层面的相应研究非常缺乏。 不言而喻，考察团队框架下的公民行为及其影响因素更贴近团队环境下的员工实际情况，应用价值更大。然而，国内外关于团队公民行为(TCB)的研究都尚在起步阶段，而且西方的研究成果能否平移到中国文化中也值得探讨。因此本文针对目前学术界尚无法准确界定团队公民行为的内涵、外延以及产生机理等情况，大胆展开团队公民行为的研究。重点探讨并发现：①团队公民行为的维度结构与组织公民行为(OCB)的维度结构存在差异：团队公民行为可划分为团队层面的公民行为和个人层面的公民行为，且这两个层面上均存在不同于组织公民行为的特殊维度；②感受组织支持(POS)和感受主管支持(PSS)均促进团队公民行为的产生，感受主管支持的正向作用更为显著；③团队承诺(TC)在感受组织支持、感受主管支持对团队公民行为的影响中担当中介变量；④集体主义和个人主义文化价值观(I/C)对解释团队公民行为的变异有独立贡献，并在感受组织支持、感受主管支持与团队公民行为之间起调节作用；⑤构建了团队公民行为的产生机制模型。 本文主要采用是实证研究方法。首先对历史相关研究和资料进行回顾和总结，提出假设构思和理论模型。然后以国内企业的团队和团队员工为样本，展开问卷的预调查和正式施测。两次调查之后，对获得的几百份有效问卷进行统计分析，利用SPSS软件对模型进行验证和修正。最后对模型以及研究结论进行探讨，分析模型的实际意义、应用价值和局限性。希望本文可以为今后团队公民行为方面的研究提供一定的借鉴意义。