在目前激烈的市场竞争环境下，末梢的发展及管理遇到前所未有的挑战。号卡低价销售、代理商二级批发、用户资料准确率低等因素严重影响末梢渠道新增用户的质量，移动专营网点违规销售电信和联通号卡影响新增市场，末梢网点仅靠号卡销售单一经营模式，赢利低存活难。而目前末梢管理中的问题层出不穷：手工管理效率低下、政策调控不够灵活、管理成本高、无法对末梢实施客观的优胜劣汰。如何突破末梢管理中的困境，提升末梢网点的掌控力，解决末梢管控的难题，实现末梢转型，成为迫切需要解决的问题。移动便利店系统应运而生。论文详细介绍了中国移动通信集团江苏公司便利店系统从设计到实施，最后到实际应用的完整过程，重点探讨了如何通过互联网实现向末梢渠道业主提供运营商自有业务和第三方便民业务的服务，使末梢渠道能够通过IT系统支撑更好的服务运营商的最终用户，并满足运营商对末梢渠道业务发展的监管要求。论文详细考察了中国移动通信集团江苏公司末梢渠道业务发展的实际情况，重点分析了业务办理、业务管理和在线支付的需求，然后从互联网接入、技术架构、功能架构、周边系统接口等入手，对便利店系统的实现方式、方案等进行了分析，在保证可靠性和实用性两大原则的基础上，提出了中国移动通信集团江苏公司末梢渠道便利店系统的整体设计方案。根据制定的设计方案，中国移动通信集团江苏公司进行了工程实施。然后介绍了系统的软件配置，重点介绍了WEB服务器的搭建，各模块业务功能等。在方案实施后进行了全面业务测试，验证了系统的有效性。