论突发事件的政府新闻发布

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在当今信息渠道众多的传播语境下,突发事件发生之时往往也是谣言四起之时,因此政府的新闻发布显得尤为重要。当前,中国政府也越来越意识到新闻发布的重要性,从中央到地方各个重要的政府部门开始建立常规的新闻发布渠道;建立网络互动平台上的官方账号。然而,在突发的大事件的面前,仍然有某些政府部门存在鸵鸟心态,消极应对媒体,错过最佳新闻发布时间,以致事件最终往更坏的方向发展。同时,由于某些政府官员的媒体素养不足,在面对突发事件时,仍是传统“官本位”的保守执政理念,影响了新闻渠道的畅通,也相对降低了政府的公信力。正因为如此,如何做好突发事件下的政府新闻发布,是妥善处理突发事件、维护社会稳定的关键要素之一。随着全社会的高速发展,人们也随之步入自媒体时代,而在新的时代,政府在新闻发布工作中面临着新的挑战与机遇。突发事件中的新闻发布工作也呈现了自己不同的属性,例如,许多突发事件的信息传播阵地转为网络媒体。而由于网络媒介的实时性、交互性等特征,也注定在未来,网络媒体在新闻发布工作中扮演愈发重要的角色。政府在突发事件中的定位,也随着时代的不同开始有所转变。正因为如此,突发事件的政府新闻发布研究显得更为迫切,由于“新闻发布”是一个实用性较强的研究对象因此在过去的研究中多以实际案例分析为主。并借助传播理论更为清晰地厘清传播要素。从研究中可以看到,对于政府新闻发布,特别是在一些不可控的突发事件上,只要与媒体积极合作,促使事件往更为健康的方向发展,就会让政府成为一个负责的政府,也同样会让媒体成为一家有良知的媒体,更重要的是,能让受众,及时掌握实情,了解事实真相,减少恐慌和不必要的过激行为。在本文中通过理清政府与突发事件、媒体三者之间的关系,从中寻求更为有效的新闻发布机制。另外,结合社会学科的专业知识,就社会突发事件发生的深层原因进行探究,以建立更为有效的突发预警机制,保障社会信息通道的流畅,维护日常新闻发布渠道,建立长效新闻发布机制,将更好的规避突发事件转为危机事件的可能。在案例分析中,本文将根据近两年发生的突发事件,结合政府的处理工作,重点研究新闻发布这一环节,并穿插一些政府较为成熟的突发事件新闻发布案例作为借鉴,最终找到一种有章可循的发布办法,能让政府在新时代的自媒体大背景下,有效稳定舆情,发布信息,在更好的为群众服务的基础上,维护政府公信力。
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