随着经济全球化和科技革命的不断深入，市场竞争也日趋激烈。企业对人才的需求不断提高，企业赢得竞争优势归根到底是要赢得人才的竞争。如何科学地选拔和评价人才，如何通过对人才能力的测评提高人才使用效率、减少用人失误，对企业人力资源的合理配置和使用具有重要意义。在这种大的时代背景下，人才测评成为当前十分流行的术语。无论是从企业人才选拔、雇员开发、绩效评价来看，还是从个人的自我认识、职业选择以及职业发展来说，人才测评在企业和个人的发展中都扮演着重要的角色，发挥着重要的作用。 人才测评是综合心理学、管理学、测量学等学科的理论和技术对人的素质和潜能进行测量和评估，实现对人的准确了解，从而将最合适的人放在最合适的岗位上，以实现最佳工作绩效。近年来，随着市场经济的发展，社会对人才测评技术的需求大大增加，国内人才测评业因此得到了高速发展，各种专业测评机构发展起来，并已介入到企业的人才评价工作中去，为企业提供相应的服务，但由于市场还处于启动阶段，人才测评过分依赖国外人才测评工具，测评技术还不成熟，以致目前的人才测评业的发展现状远远不能满足现代企业对人力资源管理的要求，因此，开发适用于国内企业自身发展需要的人才测评业务显得尤其重要。 胜任力是以行为方式描述了影响岗位绩效的知识、技能、态度和个人特质等个体特征。胜任力理论已经发展了三十多年，形成了一套较为完善的理论。国外的咨询公司很早就开展了基于胜任力模型的人力资源管理咨询业务，近年来国内一些有资历的人力资源管理咨询公司也开始仿效。可以说，基于胜任力模型的咨询服务将是近几年人力资源管理咨询业务的主流。基于胜任力模型的人才测评是目前人才测评解决难题的关键和发展趋势。这种思想打破了过去人才测评仅局限于人的心理素质测试和特质测试这一较为尴尬的局面，将过去对人的素质和潜力的研究转变为基于岗位表现的能力研究，围绕岗位胜任力的人才测评使得人才测评更有针对性和客观性。 正是如此，作者提出要在人才测评业务中引入胜任力概念，文章的中心内容是围绕人才测评技术来设计胜任力模型，并最终落实到人才测评业务中，来提高人才测评的质量和效率。本篇论文结合理论分析和实证研究对于如何在人才测评中构建胜任力模型做了系统的探讨。 本文在开头就回顾了国内人才测评业的发展历程和目前发展遇到的瓶颈，在此分析基础上形成了本文的研究目的、意义、研究方法、创新之处，另外在引言结尾部分还对有关胜任力及胜任力模型的研究做了系统、详细的评述，为本文的设计思路提供理论基础并帮助本文取得创造性成果；第二部分在介绍了当前的人才测评体系和人才测评的技术方法之后，作者在理论上分析了基于胜任力模型的人才测评的必要性和优势及操作流程；第三部分为本文的重点，从人才测评的成本、范围、操作性分析了胜任力模型构建的开发流程，提出将人才测评中构建胜任力模型分为两步开发的思路，并给出了该构建流程的优点和适用范围，用形式举例的方式使分析过程更加清晰明确。第四部分是本文的实证研究，通过对销售人员的问卷调查及结果统计分析，构建出销售岗位的通用模型，用实证研究验证及支撑理论。 本文在结论中提出，在人才测评中将构建胜任力模型分为两个阶段开发，可满足人才测评客观科学性、经济可行性、可操作性及针对性的要求，以胜任力为基础的人才测评模式将帮助企业赢得人才竞争优势，也会得到更多的重视和应用。