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组织面临的外部竞争日趋激烈,组织要拥有自己的核心竞争优势,需要依靠员工持续不断的创新。领导者是激发员工创新的重要因素,传统意义上的自上而下的层级式领导风格已难以促进员工的创新。服务型领导对员工态度与行为的积极影响已成为国内外学者的研究热点之一,因此,深入研究中国情境下服务型领导对员工创新行为的影响机制具有较大的理论意义与现实意义。
为探究服务型领导对员工创新行为的影响机制,本文以社会交换理论、反馈寻求的动机理论和社会学习理论为理论基础,在现有研究成果基础上提出研究假设和理论模型,分析了员工反馈寻求行为的中介作用以及学习目标导向的调节作用。本文以深圳、武汉、上海等地区的企业员工为研究对象,总计收到264份有效问卷。
实证研究的结果显示:(1)服务型领导能明显促进员工的创新行为;(2)服务型领导正向影响员工的反馈寻求行为;(3)反馈寻求能够明显促进员工创新;(4)反馈寻求发挥部分中介作用,即服务型领导还通过反馈寻求对员工创新行为产生间接影响;(5)学习目标导向在服务型领导与员工创新行为二者间发挥负向调节作用;(6)学习目标导向在服务型领导与反馈寻求二者间发挥负向调节作用,即服务型领导对学习目标导向较弱的员工的反馈寻求影响更大;(7)学习目标导向在服务型领导与员工创新行为发生作用的过程中起负向调节作用,并且该负向调节作用经反馈寻求间接影响员工创新行为。
本文的创新之处主要有:(1)本文的研究模型具有一定的创新性。本模型在服务型领导影响员工创新行为的内在机制中引入反馈寻求作为中介变量,引入学习目标导向作为调节变量,从而构建了一个有中介的调节效应模型;(2)本文通过实证分析验证了中国企业中服务型领导能够明显促进员工主动寻求反馈,这与国外学者在西方发达国家得出的结论基本一致,表明服务型领导对反馈寻求的积极作用能够跨越中西方文化之间的差异。此外,本文通过定量分析,发现服务型领导对学习目标导向较弱的员工的反馈寻求和创新行为的影响更大,这一点与通过定性分析提出的观点相反,该研究结论具有一定的创新性。
为探究服务型领导对员工创新行为的影响机制,本文以社会交换理论、反馈寻求的动机理论和社会学习理论为理论基础,在现有研究成果基础上提出研究假设和理论模型,分析了员工反馈寻求行为的中介作用以及学习目标导向的调节作用。本文以深圳、武汉、上海等地区的企业员工为研究对象,总计收到264份有效问卷。
实证研究的结果显示:(1)服务型领导能明显促进员工的创新行为;(2)服务型领导正向影响员工的反馈寻求行为;(3)反馈寻求能够明显促进员工创新;(4)反馈寻求发挥部分中介作用,即服务型领导还通过反馈寻求对员工创新行为产生间接影响;(5)学习目标导向在服务型领导与员工创新行为二者间发挥负向调节作用;(6)学习目标导向在服务型领导与反馈寻求二者间发挥负向调节作用,即服务型领导对学习目标导向较弱的员工的反馈寻求影响更大;(7)学习目标导向在服务型领导与员工创新行为发生作用的过程中起负向调节作用,并且该负向调节作用经反馈寻求间接影响员工创新行为。
本文的创新之处主要有:(1)本文的研究模型具有一定的创新性。本模型在服务型领导影响员工创新行为的内在机制中引入反馈寻求作为中介变量,引入学习目标导向作为调节变量,从而构建了一个有中介的调节效应模型;(2)本文通过实证分析验证了中国企业中服务型领导能够明显促进员工主动寻求反馈,这与国外学者在西方发达国家得出的结论基本一致,表明服务型领导对反馈寻求的积极作用能够跨越中西方文化之间的差异。此外,本文通过定量分析,发现服务型领导对学习目标导向较弱的员工的反馈寻求和创新行为的影响更大,这一点与通过定性分析提出的观点相反,该研究结论具有一定的创新性。