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发达国家的软件公司将一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家开发，从而在全球范围内配置最优资源、控制生产成本，这促使软件外包成为世界软件业发展的趋势。在软件外包行业，印度借助其积极的产业政策和先进的管理体系，已经成为世界软件外包大国；而中国的软件公司在产业结构、企业规模及人才培养各方面，处于相对劣势。为了发展中国软件外包业，缩小与印度的差距，近几年中国政府出台了很多鼓励措施，力图拓展中国软件外包市场，增强其国际竞争力。
本文将波特的“钻石模型”引入软件外包领域，建立了研究软件外包业竞争力的分析框架，并运用较新的资料对比分析了影响中国和印度软件外包业发展的因素，并为我国软件外包产业发展提出了针对性政策建议。