铁路职工福利满意度研究——以大秦铁路股份有限公司为例

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近年来,经济持续发展、社会日新月异,随着国有企业改革的进度加快,大秦铁路股份有限公司职工结构也逐渐向多层次、跨专业、年轻化的方向发展。铁路是国民经济的命脉,是国家稳定繁荣的保障,铁路职工肩负着维护祖国繁荣昌盛的历史使命,职工的福利满意度与企业福利制度的完善息息相关,而福利制度的完善与职工队伍的稳定、企业的发展又密切相连。保障职工的合法福利得到落实,也是在保障企业的活力,保障企业的长远发展。近年来,企业的相关制度、管理模式也在转型中逐步完善,而与职工利益息息相关的福利待遇却没有相应提升。集团公司所属职工对企业的福利制度的满意度逐年下降,提高福利待遇的呼声也越来越高。
  大秦铁路股份有限公司以习近平主席新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,以“交通强国、铁路先行”为历史使命,以“强基达标、提质增效”为工作主题,不断地推进服务质量、提升客户体验,科学有序的推进铁路建设,努力向服务型企业转型发展,努力满足人民出行需要。但是纵观公司近年来福利制度的发展,与同水平的企业相比较为滞后。职工对福利的项目了解模糊,感知度较差,福利满意度偏低。这是因为长久的粗放型的福利管理模式所导致。而与此同时,企业在福利投入成本上逐年增加,高成本的福利投入与职工低满意度的矛盾日益突出,另外,随着社会发展,职工越来越注重差异,而个性、差异性需求越来越明显。这就导致统一的福利分配政策与职工个性化、差异性的福利需求矛盾日益突出。企业只有把福利制度的改革提升到战略高度,才能建立与现代企业职工相适应的福利机制,才能稳定职工,促进企业长远发展。
  本文通过实地调查,对大秦铁路股份公司的福利制度进行了一个概括性的研究,具体了解了集团公司现有的福利体制和具体的福利项目,进而分析了现行福利制度下的职工状态以及职工对企业福利制度满意程度。职工对福利制度的认可程度以及满意程度将直接决定了职工在工作中的状态,以及职工对工作的贡献程度。高认可度以及高满意度将为企业带来极大的经济效益。在调查中,我们研究了集团公司的职工福利满意度,了解到职工对现行福利制度满意度偏低,这对企业的发展是极为不利的。职工福利满意度低的原因主要是宣传不到位、管理者管理能力不足以及缺乏监管和督促等原因造成的。针对此情况,在文章的最后也提出了相应的解决措施。最后,我们期待集团公司的福利制度向更好的方向发展,真正的实现福利自主,充分发挥职工的主观能动性,从而促进企业与职工共同发展进步。
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