目的:本文希望通过互联网、移动互联网技术的应用,建立起一个网络药师信息服务平台,为药学人员松绑,让药师们回归临床、服务临床,减少重复价值含量稍低的劳动量,如:药品的发放、入库、出库等等,主要去为患者提供用药咨询与指导,患者及普通大众可通过以药学服务信息平台利用现有公共网络获取一个个性化、专业化、全程化药学服务,规避不合理用药风险,提高广大居民合理用药水平,为医院药事管理提供决策支持。方法:本文以S市某紧密型医联体为对象的前提下,通过调取该医联体的全部用药基础数据,运用文献分析法、专家访谈法及计算机模拟等找出问题及原因,从优化药房运作流程入手,进一步建立相关干预措施。结果:依据药剂科实际调研及专家的访谈,建立了网络药师服务信息平台主要模块:总体包括医药信息基础平台、药剂科管理系统、供应链管理系统、药品直供管理系统、门急诊药房系统建设、门急诊西药房管理系统及其他系统预留接口等7部分组成来共同完成整个平台功能的实现。结论:如某社康上线以来,原先5名员工,日均调剂处方量300余张,在人员未增加的情况下,处方量上升至日均800张,某社康从启用至今,系统自动审核通过处方254829张,网络药师审核处方5869张,退回处方8张;有效解决了社康中心缺少专业药师的问题。供应链系统能实现采购单生成、库存管理、票据管理,实现了采购、入库、退换等一站式高效的库存管理。