员工的心理健康一直以来都是社会关注的热点,员工心理健康不良不仅是破坏自身发展的大敌,也是组织和社会可持续发展的大敌。应激系统模型认为,心理健康是生活事件、人格特质、应对方式、社会支持和认知评价综合反应的结果,并且各个因素之间相互联系,互为因果。该模型中,人格、应对方式和心理健康的关系尚停留在假设阶段,实证研究未有一致结论。本研究使用问卷法,以杭州市多家企业员工为研究对象,收集到有效样本258份,以探究基于应激系统模型的应对方式、人格与心理健康的关系。本研究中用焦虑情绪、抑郁情绪和生活满意度作为心理健康的操作性指标,用神经质人格作为人格的操作性指标。研究结果如下:1、员工心理健康现状(1)生活满意度得分范围为5-35分,此次调查对象得分为17.57±5.65;约有一半的员工有不同程度的焦虑和抑郁情绪,其中16.28%的员工有中度及以上的焦虑情绪,24.81%有中度及以上的抑郁情绪。(2)影响企业员工心理健康的共同人口学因素是家庭经济状况。(3)年龄、婚恋状况、子女数量和居住状况也影响企业员工的生活满意度,即年龄在34岁以上、有稳定的亲密关系、有子女、有自己的住房的企业员工,其生活满意度相对较高。2、员工应对方式、人格与心理健康的关系(1)应对方式对人格有显著的预测作用:消极应对能显著正向预测神经质人格,积极应对能显著负向预测神经质人格。(2)人格对心理健康有显著的直接预测作用:神经质人格显著正向预测焦虑、抑郁情绪水平,显著负向预测生活满意度。(3)人格在应对方式和心理健康之间起中介作用:神经质人格在积极应对和焦虑、抑郁的关系间起完全中介作用,在积极应对和生活满意度的关系间起部分中介作用;神经质在消极应对和焦虑、抑郁的关系中分别起完全中介和部分中介的作用,神经质在消极应对和生活满意度之间的间接效应不是中介效应而是遮掩效应。