【摘 要】
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在数字经济时代，随着大数据、云计算、人工智能等金融科技的迅速发展，数字化转型成为商业银行必不可少的发展战略。本文认为数字银行是指以客户为核心，以大数据、云计算、人工智能等数字技术作为手段，转变传统银行的业务模式、关键流程及管理能力，以新的模式服务客户并获得价值的现代化银行。 论文首先总结了数字银行的概念、现状及发展趋势，梳理了国内外数字银行发展的过程和相关评估研究，初步奠定了数字银行发展评估的理
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在数字经济时代，随着大数据、云计算、人工智能等金融科技的迅速发展，数字化转型成为商业银行必不可少的发展战略。本文认为数字银行是指以客户为核心，以大数据、云计算、人工智能等数字技术作为手段，转变传统银行的业务模式、关键流程及管理能力，以新的模式服务客户并获得价值的现代化银行。
论文首先总结了数字银行的概念、现状及发展趋势，梳理了国内外数字银行发展的过程和相关评估研究，初步奠定了数字银行发展评估的理论基础;其次，根据平衡计分卡(BSC)原则选取了数字银行发展评估指标;再次，由于评估体系客观性的要求，运用熵权法对指标进行赋权;最后，构建了带有熵权重约束的数字包络分析(DEA)模型对数字银行发展绩效情况进行评估，选取了17家城商行、8家股份制银行以及5家国有银行进行对比，并对城市商业银行数字化投入产出方面的数据进行有效性分析，对DEA无效的银行提出对应的改进措施。
本文对相关理论以及应用的研究基础上，通过将BSC、熵、DEA三种方法综合运用，建立了全面的数字银行发展绩效评估体系，构建了熵-DEA模型对数字银行进行分析与评估，并针对如何提高中国数字银行发展绩效提出了对策建议。
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