社区是社会的细胞,社区和谐是社会和谐的基础,如果我们每一个基层社区都是和谐的,都按和谐社会的要求做到了,我们整个国家的和谐才可以达到。社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。广泛开展社区社会工作服务,完善社区功能,提高社区居民福利水平和社区生活质量,实现社区和谐,从而促进社会的稳定与发展。从社会工作系统理论的理论视角,从社会工作角度对和谐社区建设进行研究,揭示我国社区建设中的问题,并从社会工作的视角提出解决问题的措施,使社会工作在构建城市和谐社区进程中充分发挥其作用和功能。本研究从社会学实证研究的基本范式出发,其主要内容由理论视角、研究设计、结果分析、基本结论与讨论四个部分。第一部分是理论视角。主要探讨社会工作系统理论及其在本研究中的应用等问题。社会工作包括四个基本系统,这就是案主系统、目标系统、行动系统和改变媒介系统。本研究从这四个系统来考察社会工作的城市社区介入以及功能的发挥。第二部分是研究设计。在这部分中,笔者提出了本研究的研究假设,界定了研究变量,介绍了资料来源、样本情况和资料处理方法。本研究提出了三个具体假设：一是社会工作在城市社区中系统化运行,已基本介入城市社区工作领域；二是社会工作介入城市社区已初见成效,社会工作的介入使城市社区工作由“管理型”向“服务型”转变；三是构建城市和谐社区的目标实现受到包括社会工作岗位设置、服务项目内容建设、服务效果保障与评价、支持资源获取结构等多方面因素的影响。第三部分是结果分析。本研究通过频数分析研究社会工作在城市社区中具体开展进度情况；通过量表打分考察社会工作在城市社区中的功能以及通过多元线性回归等方法探讨了影响构建城市和谐社区的目标实现的因素。第四部分是结论与讨论。本研究的基本结论是：一是试点以来,社会工作在城市社区中系统化运行,已基本介入城市社区工作领域；二是社会工作介入城市社区已初见成效,社会工作的介入使城市社区工作由“管理型”向“服务型”转变；三是构建城市和谐社区的目标实现受到包括社会工作岗位设置、服务项目内容建设、服务效果保障与评价、支持资源获取结构等多方面因素的影响。最后进行几点讨论：一是推进社会工作岗位设置；二是加强服务项目内容建设；三是落实服务效果保障与评价；四是优化支持资源获取结构。