优势视角下异地就业新员工职业适应问题研究——以G企业A员工为例

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当前,异地就业已成为大学毕业生就业的重要选择,根据麦可思研究院发布的《2021年中国本科生就业报告》显示,2020届毕业生在外就业比例达到55%,异地就业比例占一半以上。对异地就业的大学毕业生而言,异地和员工身份的适应是其职业适应的弱势特征,影响着该群体职业适应进程。已有关于职业适应的大量研究,多聚焦于从员工的问题视角出发进而处理问题与需求,忽视了员工自身优势和资源对职业适应问题的应对作用,而优势视角则倡导以优势的角度看待服务对象,通过发掘优势和资源协助服务对象摆脱困境,实现个人发展。因此在社会工作干预异地就业新员工的职业适应问题中引入优势视角可以成为一个新的讨论角度。本文从异地就业新员工的职业适应问题切入,在优势视角的指导下,运用个案工作的方法,就服务对象在职业适应过程中出现的心理及认知偏差、工作能力欠缺、社会关系疏离等问题进行系统的分析和优势评估,并根据优势视角理论中承认痛苦、激发优势的话语与资源挖掘、情景中的行动、优势正常化和资本化等四个实践要素为主要方向制定介入方案。在实务介入过程中共计开展十次干预会谈及相关活动,具体分为六个阶段,包括情绪及角色阶段、自我优势及资源阶段、能力提升阶段、职场关系拓展阶段、社区融入阶段、规划与巩固阶段。最后,笔者就介入服务的过程和效果进行评估以系统评价介入成效,并基于服务对象已取得的改变和服务效果,在经与服务对象沟通后予以结案。通过对本次个案介入的总结,笔者得出结论:第一,优势视角能够为解决异地就业新员工的职业适应问题提供新的实践模式,在优势视角指导下的社会工作者能够通过激发员工优势与资源的方式帮助异地就业新员工摆脱困境,实现职业适应;第二,优势视角能够为职业适应困难的员工提供多方面的有效支持,使其在心理、认知、能力等方面得到明显改善,也为社会工作干预员工适应问题提供重要的路径参考。因此,以优势视角介入异地就业新员工职业适应问题,能够以较强的针对性和可操作性的干预方法发掘服务对象优势,以此帮助服务对象摆脱困境,实现发展目标,这种视角可以为该问题的干预提供一个社会工作领域新的应用手段。最后,本研究中仍存在一定的不足,优势视角对社会工作者的专业素养及实践经验的要求较高,给笔者在理论与技巧的实际应用方面带来一定挑战,一定程度上限制了本案例相关个案服务的开展。当前,优势视角下的社会工作在介入异地就业新员工的职业适应方面仍存在可探讨的空间,希望本文能够为相关研究提供一定的参考和借鉴。
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