辽宁省36家公立医院医务人员薪酬水平及其满意度研究

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目的:通过调查2011-2013年辽宁省不同地区的共36家公立医院医务人员薪酬水平及自身对薪酬方面的相关意愿,了解调查中的36家公立医院薪酬水平与全国同期水平及省内其他相关行业同期薪酬水平的差距;分析影响薪酬水平的因素及薪酬满意度的影响因素;发现被调查公立医院在薪酬方面存在的问题,为提高薪酬水平乃至优化辽宁省公立医院薪酬制度提供参考依据。方法:采用文献研究方法,查阅有关国内外医院薪酬文献,了解有关公立医院薪酬制度的政策信息。运用问卷调查法,对抽样的36家公立医院发放纸质版问卷与电子版问卷,通过Excel与Spss20.0对个人基本信息及医院相关收支情况进行描述性分析,对薪酬水平影响因素进行卡方检验分析,影响薪酬满意度的因素进行logistic回归分析。采用访谈法与公立医院各级工作人员进行访谈,了解他们对公立医院薪酬制度实施的看法及自身对薪酬的满意度情况。结果:辽宁省36家公立医院医务人员月收入3000元以下较多,占42.72%,3000-4000元占26.50%,万元以上仅占1.51%,调查中人员薪酬水平总体较低,辽宁省卫生行业不仅与省内其他行业(教育行业、信息技术、金融业)相比较不处于优势,也低于全国同时期卫生行业工资水平。政府财政补助比例较小,人员支出占医院总支出比在3年间呈总体上升趋势。36家公立医院医务人员的薪酬满意度低,不满意所占比例为47.94%,非常不满意为27.45%,基本满意为23.10%,非常满意仅占1.50%。通过logistic回归分析得出,职务、是否遇到患者言语侮辱或暴力、医生社会地位、绩效考核指标体系合理性及绩效考核程序公正公开性是对薪酬满意度的影响因素。绩效考核对医务人员起到一定激励作用,但作用不明显。结论:辽宁省36家公立医院人员经费支出比例与政府财政补助较少,工作人员收入总体偏低,不同岗位人员收入差距较小,医务人员薪酬满意度低;职务、是否遇到患者言语侮辱或暴力、医生社会地位、绩效考核指标体系合理性及绩效考核程序公正公开性是影响薪酬满意度的主要因素。抽样中的公立医院存在绩效考核制度,但对医务人员仅起到一定的激励作用。针对以上问题提出以下建议措施,政府应加大对公立医院的财政投入,确保财政投入及时到位;进一步提升公立医院医务工作人员总体收入水平,改善其满意度;合理拉开不同岗位人员的收入差距;进一步完善绩效考核制度,加强绩效与薪酬的关联性,为辽宁省公立医院薪酬制度改革提供一定参考性。
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