企业社会责任在国外已经有着比较长的发展历史,理论和实践都比较成熟。经过几十年的发展,企业社会责任理论已经得到国际社会的广泛赞同,并将这一新的企业理论纳入企业发展战略当中。企业社会责任最早起源于美国,在“股东之上”理论的启发下,研究者将与企业发展相关的利益群体外延扩展,企业不仅要对股东负责,同样需要对债权人、对员工、对顾客、对社会公众、对社会环境等负责。企业社会责任理论在我国兴起的时间比较晚,虽然近些年一些企业在承担社会责任方面做出很多努力,也取得一定的成绩,但相对于我国整个市场环境来说,企业在承担社会责任方面还需要有明显的提高。在对企业承担社会责任方面存在着一定的偏差。企业社会责任不仅仅是企业的慈善行为,而是关乎整个社会发展的责任义务,很多企业认为承担更多的社会责任需要负担更多的成本,对于企业来说,这些额外成本造成了企业利益的减少,正是由于对企业社会责任理解的偏差,造成了很多企业不愿承担社会责任的现象。企业承担社会责任表面上看是需要消耗更多的资源,需要负担更大的成本,但从长远看,企业承担社会责任提升了企业价值,对企业绩效也有着促进作用。从国内外文献来看,关于企业社会责任的研究比较多,但就金融行业企业社会责任与企业绩效的研究还很少。近年来,随着我国金融行业的快速发展,金融行业对整个社会的影响作用越来越大,对金融行业履行社会责任的要求也越来越高,从整个行业履行社会责任来看,金融企业履行社会责任的力度越来越大,对整个社会的贡献也很大,但从社会责任履行的全面性来看,还有更多的社会责任需要金融企业承担起来。另一方面也并非金融行业的所有企业对履行社会责任的价值有着清晰的认识,所以本文通过理论分析和实证分析,增强企业社会责任对企业绩效的积极意义的说服力。本文首先梳理了企业社会责任理论和利益相关者理论发展的历史,最新的理论进展和在实践中的发展情况,讨论了企业社会责任理论和利益相关者理论的关联性,为本文的研究打下理论基础。在利益相关者视角下,本文第三章明确界定了企业社会责任的五个方面即股东、员工、债权人、消费者以及政府。接着进行了企业社会责任和企业绩效之间关系的理论探讨,然后以利益相关者理论为框架,结合目前中国金融行业企业社会责任信息披露现状,构建出了量化评价中国金融业企业社会责任的指标体系。最后使用35家上市金融企业的样本数据对金融企业社会责任与企业绩效关系进行了实证分析,通过描述性统计,相关性分析,回归分析得到了金融企业社会责任与企业绩效之间的实证结果。在理论分析和实证分析的基础上本文得出的研究成果有：第一,金融企业在社会责任方面的投入越来越多,更多的金融企业的社会责任观在逐步提升,这对于整个社会都是很大的进步。不过金融企业的社会责任信息披露制度还需要完善,金融企业社会责任信息披露应该更加详细具体,多用具体数据说明情况,保证信息的准确性。第二,金融企业对股东、员工、消费者以及政府承担相应的社会责任对企业绩效是有着正向的促进作用,但对债权人承担社会责任与企业绩效之间没有相关性。基于研究结论给出了相应的政策建议：第一,要建立完善的企业社会责任信息披露制度；第二,要从金融企业自身的角度出发提升履行社会责任的水平。第三,向投资者及相关利益者推广企业社会责任观念。