随着金融信息化不断改革，金融自助设备在种类和数量方面都得到了大幅增长，针对无人值守的金融自助设备监控系统的需求也不断增大。本系统参照金融的行业标准，与现有的终端客户端程序、银行业务系统等紧密结合，通过对设备和交易的实时监控，快速发现设备异常或交易异常，对于严重异常，采用短信通知，提高了信息传递效率，用户通过远程控制对终端进行简单操作，阻住了异常产生进一步的影响，减少了因异常引起的损失，具有较高的实用价值。现有的金融自助设备监控系统普遍存在着不支持多类型终端、监控内容单一、无法远程控制等问题。本文的主要研究工作和创新点如下：1.采用JSON格式作为设备监控数据交换报文格式，并详细设计了数据交换报文的格式；2.设计了遵循WOSA/XFS标准规范的Agent程序，部署在每个终端，系统通过Agent与不同类型的终端通信，屏蔽了终端的差异性；3.通过Agent与终端客户端、银行业务系统的对接，实现了对终端设备和交易状态的双重实时监控，解决了监控内容单一的问题；4.对于严重异常情况，系统采用短信预警的方式，加快了信息传递的速度，提高了异常应急响应速度，减少了因异常引起的损失5.提供远程控制功能，用户可以对终端实现远程基本操作，同时终端模板也可实现批量下发。本系统具有良好的可扩展性、可移植性、可重用性。系统测试和银行试点表明，系统运行安全、可靠、稳定，能够支持多种类型的自助设备，在设备或交易发生异常时，能快速捕获异常并给予提示，具有很好的易用性和实用性，能很好的满足金融自助设备监控的需求。