在经济转型的宏观背景之下,社会问题日益增多。我国原有的靠“单位”来解决社会问题的格局也发生变化,人们愈来愈多地从“单位人”变成“社区人”,这也就使得社区工作在城市建设中越来越重要。城市社区工作者作为社区工作的主体,其职能的履行水平将直接关系到社区工作的成效。这也就使得针对城市社区工作者素质开发的研究就具有重要的现实意义。当前,我国城市社区工作者队伍虽然发展较快,但由于一些历史原因,仍存在着许多问题,这些问题严重阻碍了我国社区的发展和稳定。因此,我们应该尽快从理论、政策和实际出发,建立合理的城市社区工作者素质开发体系,促进我国城市社区工作者的健康发展。目前,国内有不少学者对我国城市社区工作者的素质进行分析并提出建设性意见,但现有的研究方法都是通过定性的理论分析和问卷调查的方式对社区工作者的现状给与分析,很少有人采用数学分析的方法对社区工作者的素质特征进行研究。本文从国内外社区工作者的研究现状出发,首先介绍了与社区工作者相关的概念和理论。在此基础上对社区工作者的素质特征进行分析,简要介绍了社区工作者的构成和职能状况,并具此总结出社区工作者所应具备的基本素质特征。在论文的主体部分,首先通过对北京市白纸坊街道平原里社区的实地调查结果进行整理,总结出目前该社区社区工作者的素质现状和素质特征。其次,通过问卷调查法、专家访谈法以及层次分析法计算样本对象素质特征的权重并进行相应的评价。最后,根据评价的结果分别从宏观层面和微观层面出发,提出有助于社区工作者队伍发展的切实可行的开发建议。