员工是企业的重要组成部分,也是企业各项经营管理活动开展的重要基础。随着社会经济的不断发展,员工已经成为企业不可或缺的重要资源,加强员工管理,正确处理企业员工关系,对于现代企业的发展具有非常重要的意义。时至今日,企业员工思想观念发生转变,企业员工关系管理工作较为复杂,企业如何解决员工工作和生活中的问题、照顾员工工作情绪、同员工进行深入沟通和交流、在确保企业员工满意率的基础上保证企业经济效益的提升,将是企业在未来发展过程中必须要面对和认真对待的重要问题。目前国内围绕员工关系管理所开展的研究较为丰富,并且成果颇丰,但由于专业性较强,导致企业在实际应用过程中无法取得显著成效,笔者认为应该从员工关系管理的认识入手,明确员工关系管理的重要性,掌握员工关系管理的有效方法。本文在国内外研究的基础上对企业员工关系管理开展进一步的探讨,从员工关系特点、影响因素等诸多方面分析员工关系管理的主要内容,剖析X集团山东发电公司员工关系管理所存在的主要问题,并寻求维持和改善企业员工关系的有效途径,以更好地提升企业员工的工作绩效,满足企业的实际发展需求,并对相关方面的研究予以有效的补充和完善。论文研究过程中,运用了文献研究法、调查法等具体方法,以德州某发电企业和滨州某发电企业为样本,具体调查和评估X集团山东发电公司员工关系管理中所存在的具体问题,按照不同标准对员工关系管理问题进行归类,并且在国内外研究的基础上提出了改进企业员工关系的方法和途径。