医院员工作为医院核心力量,其工作满意度不仅关系到员工自身的健康,也会直接影响到所提供的医疗服务质量和患者满意度以及员工的工作效率。因此,开展医院员工满意度调查具有十分重要的意义。本文旨在通过了解肿瘤专科医院员工的思想现状,识别哪些是影响员工满意度的关键因素,据此为肿瘤专科医院的管理层建言献策。提高医院员工的满意度的同时,会有利于医院的文化建设,提高员工的忠诚度和归属感,减少医院人才流失,同时也间接的提高了医院的医疗服务质量和患者满意度。本研究是建立在阅读了大量国内外期刊、论文以及论著的基础上,根据湖北省肿瘤医院的实际情况,设计了适合医院的本土化员工满意度调查问卷,研究的对象包括医院的医护人员、行政人员、后勤人员以及中层干部。本研究包括对医院评价、工作条件、执业环境、安全管理、个人发展等15个维度,采用李克特(Likert)五级态度量表法,最后对数据结果进行SPSS19.0统计软件分析。研究结果：(1)肿瘤医院员工的总体满意度较高,但是与其他医院比起来,满意度仍有待加强；员工满意度中员工对医院的安全管理、个人回报、工作回报最不满意,医院在这三个维度需要大力加强；(2)在人口基本特征中,女性员工满意度普遍高于男性员工；满意度随着年龄的增大逐渐增强,应更关注青年人的需求；普通医护人员的满意度比行政后勤和中层干部都低,医院管理者应将注意力放更多在医护人员身上；满意度随着工作年限的上升也是逐渐增大,应更加强刚进入职场员工对医院的归属感；硕士学历的员工比本科、大专、中专的员工满意度都低,应发挥高学历人才的作用,实施人才培养战略；(3)构建员工满意度重要模型时发现,工作回报、个人发展、安全管理是与员工满意度相关性最大,满意度最低的三个因素,应该引起医院领导者的特别重视。