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随着虚拟旅游的不断发展,它对现实旅游带来的影响也在逐步显现。目前国内多数的研究集中于虚拟旅游技术手段的实现,对虚拟与现实旅游的关系以及带来的影响尚没有达成普遍的共识,缺乏对虚拟旅游体验的关注。在网络信息技术进步日新月异的现实条件下,研究虚拟旅游体验的特点,深入分析虚拟与现实旅游之间的互动关系,对于推动旅游业的创新与发展具有重要的意义。
文章将旅游体验这一概念引入到虚拟旅游的研究当中,在对前人的研究进行梳理的基础上,对虚拟旅游目的地、虚拟旅游、旅游体验的概念进行界定,运用文献分析、内容分析、问卷调查、对比分析的方法对虚拟与现实旅游体验的实现途径进行对比,并基于虚拟与现实旅游体验途径的同异对虚拟与现实旅游的互动机制模型进行探讨。
本研究认为,虚拟与现实旅游体验的实现途径即存在一定程度的差异,又有密切的关联。虚拟旅游观赏因为互联网络的优势,比现实旅游观赏更加方便,游客能够接收到更丰富的内容,但景观的美感和观赏带来的愉悦感要弱于现实旅游观赏。虚拟的旅游交往缺少了目的地居民和服务人员的参与,但是受到的局限较小。旅游模仿在虚拟空间相对更容易实现。旅游游戏是目前的虚拟旅游较为薄弱的环节。由于旅游体验实现途径存在的同异,虚拟与现实旅游提供给游客不同的旅游体验,但是又相互关联影响。
虚拟与现实旅游体验并不是互相替代的关系,而是互为补充,相互促进。文章认为,虚拟与现实旅游应当建立整体性、联动性、紧密性的互动关系,初步建立了基于旅游体验实现途径的虚拟与现实旅游互动机制模型,通过旅游观赏、旅游交往、旅游模仿、旅游游戏、旅游信息、旅游者六个方面加强虚拟与现实旅游之间的互动关系。游客通过预体验、现实体验、再体验的过程使虚拟与现实旅游体验相互影响,并将旅游者感受反馈给现实旅游。基于旅游体验实现途径建立的互动机制模型将虚拟旅游、现实旅游、旅游者紧密的结合在一起,为虚拟旅游的发展指出了方向,有助于促进虚拟与现实旅游的的共同发展。