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在企业社会责任理论形成后的漫长时间里,众多学者从论证企业是否应该承担社会责任逐渐转向对企业社会责任自身的探索性研究。虽然理论研究成果丰富,发展迅速,但企业社会责任行为效率低下的现状却未得到显著改善。企业缺少履行社会责任的主动性,外部监督和约束也只能作为权宜之计。因此,转变企业的社会责任成本意识,激发企业履行社会责任的主动性才是改善企业履行社会责任现状的根本途径。内蒙古储煤地区,如锡林郭勒、准格尔、霍林河等地居民绝大部分为蒙古族农牧民,经济以草原畜牧业为主,社会经济发展、能源、交通及基础设施建设相对落后。近年来,矿产资源开发速度的加快,一方面给内蒙古经济的发展提供了推动力,另一方面也给储煤区草原的生态环境及当地农牧民的生活、生产环境带来了巨大的破坏。在经济利益的驱使下,一些企业往往未充分关照到当地农牧民生存发展的权益,其资源开发行为导致的采矿区地质塌陷、环境污染等现象,直接危害着农牧民的生存环境,使矿区农牧民的正常生活受到严重的影响,经济利益遭受损失。结果势必引起人民的不满,影响社会和谐。管理学大师迈克尔·波特教授借助企业管理理论指出了现实中企业社会责任行为效率低下的原因:一是它们把企业与社会对立起来看待,而这两者事实上是相互依存的;二是它们只是泛泛而谈公益慈善,从未将其与企业自身的战略需求相结合。企业只有找到与社会共同发展的契合点,才能踏上通往可持续发展的道路。企业找到内部价值链活动和外部竞争要素与社会影响的交叉点,履行战略性社会责任,不仅可以使企业避免与利益相关者之间矛盾、问题的发生,赢得持久社会赞誉,更可以使企业摒弃社会责任对立观,主动履行社会责任。对于内蒙古煤炭资源型企业来说,改正企业认识盲区、从事战略性社会责任是解决当前严峻问题、防止矛盾继续深化,并使企业获取更多竞争优势的有效途径。本文借鉴迈克尔·波特的企业内部价值链模型和外部竞争环境模型,结合企业实践,分析内蒙古煤炭资源型企业内部价值链活动的社会影响和外部竞争环境中的社会影响。依据企业造成的社会问题的影响路径、程度的不同,将企业为社区居民(主要指矿区农牧民)带来的一系列生态、经济、社会问题进行分类和排序,找出那些既能改善企业社会影响又能推进企业竞争力的社会责任活动。研究的重点是内蒙古煤炭资源型企业社会责任战略性研究的模型分析。首先对内蒙古煤炭资源型企业为矿区农牧民带来的恶劣社会影响和问题进行归纳,并构建企业内部价值链的社会影响模型;其次,分析企业社会责任活动对其外部竞争环境造成的影响,构建企业社会责任活动的钻石模型;最后,构建企业社会责任活动的内外综合模型,探寻企业社会责任活动与企业竞争力的契合点,并对契合点上反映的社会问题进行战略性分类与排序。最终根据模型分析结果,对不同类型社会责任问题提出相应的解决策略,而关键是要解决那些能够实现企业与社会共赢的社会责任问题。