本文以迈克尔·波特的一般竞争战略理论为基础,结合甘肃移动通信公司的发展现状,对其语音业务竞争战略进行了深入研究。首先对甘肃移动通讯公司语音业务的外部宏观环境进行了分析,认为其面临着宏观经济和地区经济持续快速增长;电信技术发展日新月异等机遇;同时也面临着当地经济整体水平低、消费购买力不足等挑战。其次,本文对甘肃移动通信公司语音业务的内部资源条件和核心能力进行了研究和分析,得出了其相对优势主要表现在较大的网络规模及客户规模、公司品牌价格高,较好的服务质量控制,较强的通信服务产品的开发和提供能力;劣势主要在于自有技术研发能力弱,自有营销渠道少,对未来3G的应用准备不足等方面。接着,对甘肃移动通信公司语音业务可选择的竞争战略备选方案从定性和定量两方面进行分析,认为甘肃移动通信公司语音业务应实施标歧立异战略。最后,为确保竞争战略方案的有效实施,提出了应提高通信服务产品的开发和提供能力、提高公司管理水平再上台阶等具体对策与建议。