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质量是企业的生命线,质量关乎企业的生命;质量是企业的命脉,它是企业发展壮大的重要基础。提高质量管理水平,对于企业的平稳运行和发展壮大都极为重要。首先,为使企业能够在市场的大潮中立足并且获得平稳发展,产品质量已经成为重中之重。其次,从质量要效益,从而不断提高企业的市场竞争力。本文采用管理案例研究方法,首先,结合RH项目质量管理案例、D重工公司的企业背景以及所在行业的特点,对其质量管理现状以及存在的主要问题进行了归纳,主要包括以下三方面:第一,部分干部员工缺少对质量管理的认知,造成产品质量水平得不到很好提升;第二,由于分子公司与总公司承包制的关系,管理制度缺少连续性和可追溯性;第三,由于广大基层员工的薪资福利水平不高,并且缺乏有效的绩效激励机制,导致全员质量观念提升缺少主观能动性。其次,结合质量管理的发展历程和创新理论、激励管理相关理论,对D重工公司在质量管理过程中出现的问题进行深刻和全面的剖析,主要体现在质量意识薄弱、管理制度不高效、绩效激励机制缺乏三方面。最后,对D重工质量管理中出现的主要问题进行解决方案设计,并提出具体可行的实施措施,主要包括以下三方面:第一方面,通过加强质量危机意识建设,树立“质量决定效益”的全局观念;加强质量过程监控和管理通报考核,提高管理干部的质量意识;使全员参与质量管理,营造“人人重视质量、人人关心质量”的良好氛围。第二方面,开展三级管理制度建设活动,强化制度执行和落实主体责任;优化分子公司管理体制及科室班组配置,实现管理流程合理化,便于绩效管理;同时加强信息化管理平台建设,使质量经营全过程受控。第三方面,合理调整并优化岗位薪酬体系,增加绩效激励比重;并逐步完善和健全公正透明奖惩保障机制。总之,本论文结合质量管理理论,通过分析D重工公司在原先质量管理中存在的突出问题,从质量意识、制度完善和绩效激励机制三方面进行深入研究,形成D重工公司质量管理体系的优化方案。本论文尤其对重型机械大中型企业具有一定的借鉴和指导意义。