研发人员作为企业知识型员工中的一种典型人群,对该类人员进行科学合理的绩效考核是现代人力资源管理的重要内容,DTT公司是一家国有通信行业企业,软件研发人员的绩效考核一直是人力资源管理的难点,由于绩效考核中存在诸多问题,造成考核流于形式、考核结果无法得到员工的普遍认同的局面。其带来的后果就是造成核心员工的高离职率,公司的竞争力受到影响。基于上述企业背景,本论文旨在建立一套适合DTT公司智能卡事业部的研发人员的绩效考核方案,主要内容包括DTT公司智能卡事业部不同角色研发人员的考核内容的界定、考核方法和考核周期的确认以及考核指标的构建等。首先,应用绩效考核相关理论和方法,分析DTT公司智能卡事业部研发人员绩效考核的现状,存在的问题,分析产生问题的原因。其次,对DTT公司智能卡事业部的三类研发人员分别进行工作流程、工作职责的分析,进而确认考核内容、构架考核指标,并且针对DTT公司智能卡事业部的矩阵组织结构的特点,在设计考核指标时,在项目考核的同时增加了一定比重的任务考核指标,由部门经理负责考核。然后,依据专家咨询法,为各角色各项指标分配相应的权重,构建考核评分计算公式。最后,制定了该绩效考核方案在DTT公司智能卡事业部实施流程以及必要的保障措施和制度。