弱关系理论视阈下移动社交媒体的用户关系研究

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互联网的发展催生了社交媒体,它的出现给人们带来了前所未有的社交体验。除了现实社会中与熟人之间面对面的人际交往外,在社交媒体上还出现了一种与陌生人之间的社交行为——虚拟化社交。而移动互联网的出现,使社交媒体摆脱了时空的约束,真正满足了用户随时随地与人交往的诉求。而此时,用户的人际交往关系也发生了变化。移动社交媒体把线下的人际关系搬到了线上,现实中的熟人社交圈和网络虚拟社区中的陌生人社交圈渐渐发生重叠,弱关系社交开始出现,半熟社会慢慢形成。本文试图从用户的角度出发,以社会学中的弱关系理论和传播学中的人际关系理论为基础,考察移动社交媒体用户的使用行为和弱关系交往情况,以此研究移动互联网时代社交媒体的用户关系。通过对移动社交媒体以往的研究状况进行梳理,分析移动社交媒体的特性和发展现状;同时从实证的研究角度出发,采用问卷调查和个案访谈的研究方法,对移动社交媒体的用户展开调查,分别从移动社交媒体的用户基本情况、移动社交媒体的用户交往行为、用户弱关系交往的社会影响以及微博与微信用户关系强弱对比四个方面入手,找出移动社交媒体的使用与用户交往关系之间的联系。通过本次调查结果发现,用户对移动社交媒体的使用主要是基于人际交往的需求和信息获取的需求。大多数受访者都经历过弱关系社交,并对这种交往形式的稳定性持怀疑态度。移动社交媒体用户之间的弱关系社交在为人们带来人脉拓展和信息获取的同时,也对用户个人及社会带来一些负面影响,如:强弱关系转化的威胁、“零散化社交”和“无效社交”、制造现实社交的“沉默时间”、信息不实和网络暴力、隐私保护与犯罪问题。此外,笔者还对弱连接的微博和强连接的微信进行对比测量,探究两者用户的使用行为特征和人际交往关系,并设计出微博与微信用户关系的模式图。
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