在进行技术更新和完善服务的过程中,通信企业的项目管理能力和水平是一项重要的因素。其中IT项目管理尤其是一些比较复杂的任务,这从所有IT项目管理成功率较低就可以看出来。辽宁联通计费采集系统项目是一项比较成功的IT项目管理案例。通过分析该案例的实施过程,可以得出一些有用的建议,为今后类似项目的实施提供参考,从而增加类似项目的成功率。进一步地,这也有利于辽宁联通公司提高市场竞争力。论文首先在引言部分介绍了IT项目管理的意义、发展实践、存在的问题、现状及趋势等,并阐述了论文研究的主要内容和采用的方法。接着在案例正文部分介绍了辽宁联通公司的概况、所处的行业背景和IT项目管理的实践情况,并对辽宁联通计费采集系统项目管理的案例进行了系统的描述。接下来的案例分析部分则在项目管理相关理论(范围管理、质量管理、进度管理、风险管理)的基础上,介绍了辽宁联通计费采集系统项目管理的具体实践,并指出该项目管理中存在的问题。案例分析之后,论文对类似项目的管理工作提出了建议,为以后项目管理的实施提供了参考。最后,总结全文,得出了相应的结论。文章得出的主要研究结论有以下几点：(1)项目经理应不断提升综合素质；(2)辽宁联通公司应树立质量持续改进的理念,实行全面质量管理；(3)辽宁联通公司在项目管理过程中应重视变更管理,重视信息技术的应用,重视定量分析,重视员工培训,重视建设项目管理文化；(4)辽宁联通公司应追求可持续发展,注重履行社会责任。