流量经营是电信产业与移动互联网产业发展融合的产物,它将业务模式优化、产品功能升级、流量规模扩充、价值内涵提升一系列业务营销活动融会贯通,成为当前运营商的核心业务与营收来源,也是电信产业战略转型的重要方向,更是避免电信管道化威胁的有效途径。当前,中国移动乃至全球运营商都明确了从语音话务业务向移动流量业务转型的经营策略,然而面对数据业务市场的激烈竞争与移动互联网应用提供商对流量入口威胁的加剧,各电信运营商越来越重视通过流量价值提升带动流量规模增长。与传统语音业务不同,移动流量业务营销是以了解消费者流量应用需求为前提,经过对目标市场的精准定位,为不同类型客户群体提供有针对性产品及服务的过程。实施有效的流量业务营销不但可以提升流量价值属性,同时还是对消费者流量使用习惯的培养与引导,从而实现流量业务规模的持续健康增长。本文运用流量经营概念和市场营销理论,通过对中国移动S公司的经营现状、营销体系、行业环境和市场需求进行分析,找出当前流量业务营销管理中存在的问题,借助详尽的市场需求调研,对目标市场重新细分与定位,进而在原有4P理论为指导的业务营销策略基础上,以市场营销4C理论为视角提出优化改进建议。最后,总结本文的研究成果,并归纳了相应可借鉴的经验。