数字化生活时代,社交媒体渗透进人们碎片化的日常中,在享受线上社交带来的诸多便利的同时,人们也在社交媒体中面临着以感知过载、隐私忧虑、舆论极化等为代表的各类乱象的困扰,部分用户对社交媒体产生了倦怠。在拥抱社交的价值之后,本研究集中审视社交媒体场域中的各类影响要素,以期更好地理解社交媒体倦怠。本研究以内容分析法、扎根研究法作为主要研究方法,全面分析并总结了社交媒体倦怠的情绪与行为表现,搭建了社交媒体倦怠归因模型,从文化环境、平台和社群等外部因素以及个体内部因素,归纳了社交媒体倦怠的发生机理,并对各层面因素进行了详细阐述。在此基础上对社交媒体倦怠现象进行了反思。倦怠在一定程度上体现了人们对技术的反叛与觉醒,开始有意识地走向能动与理性,进一步提升人的主体性。社交媒体的使用,是技术驯化过程的现实映照与交互。研究从人与媒介、人与技术的共生共存的关系视角入手,对于互联网新社交生态进行了反思。本研究主要分五章进行展开论述。第一章梳理了社交媒体的发展历程,将社交媒体的演变过程归纳为三个阶段:以BBS为代表的早期社交媒体、以微信为代表的微信息社交媒体、以垂直产品为代表的多类型社交媒体,并就社交媒体联通中的特征进行了总结梳理。第二章阐述了社交媒体倦怠的表现。通过对已有文献的总结,基于心理学层面的倦怠表现进行社交媒体倦怠的内容分析类目建构,总结出社交媒体倦怠的表现是由内而外的过程,主要表现为社交媒体使用中的负向情绪与消极行为。第三章建构了社交媒体倦怠归因模型。使用扎根研究法,利用NVivo11对研究资料进行三个阶段的编码:初始编码、聚类编码、选择性编码,从原始资料中归纳、提炼概念与范畴,并在资料分析不断对资料进行比较、归纳、分类,建立联系直至构建出能够反映社交媒体倦怠现象归因的模型。从文化环境、平台和社群等外部因素以及个体内部因素,对社交媒体倦怠的归因模型进行初步阐释。第四章结合上一章的研究模型,对社交媒体倦怠的归因进行了详尽的阐述与分析。对应归因模型中的内部与外部因素,本章主要从文化环境、平台和社群等外部因素以及个体内部因素,由宏观至微观依次进行分析。用户对于社交媒体认知的改变,是引发社交媒体倦怠的主要因素;文化环境中的惯习建构,潜移默化的影响了社交媒体环境与氛围;语境的消解,社群传播与人际传播情境的融合让社交媒体的使用出发点出现了偏离;平台方单方面的技术支配,让用户在一定程度上只能被动接受技术的驯化。外因造成了个体内部对社交媒体认知的改变,社交媒体倦怠主要归因于个体内部因素,文化环境、社群、平台等外部因素与内部因素相互交融影响,共同引发社交媒体倦怠的产生。第五章在审视中反思社交媒体倦怠,希冀能从理论层面和实践层面探讨人在社交媒体使用中主体性的重塑、人与媒介技术的共生共存,构建和谐的媒介文化氛围与秩序。具体包括:社交媒体倦怠一定程度上体现了人们对技术的反叛与觉醒,开始有意识地走向能动、理性,进一步提升人的主体性;平台方经历了用户活跃度的下降,应跟进用户渐进需求、树立社会责任并确保可持续发展;社交媒体环境,是技术驯化过程的现实映照与交互,从人与媒介、人与技术的共生共存的关系视角入手,通过分析追溯问题的根源,为后续行动提供启示。