家族企业是民营经济的主体,是我国社会主义市场经济的重要组成部分。华人家族企业在创业成功后多数选择引进职业经理人,但由于信任困境难以逾越,建立经理人制度的变革往往一波三折。然而,随着商品经济、信息经济及产业经济快速发展,企业经营环境尤其是外部环境日益复杂,家族制管理的弊端日益凸显。在这种背景下,是否引入职业经理人成为企业向何处发展的“试金石”。本文以DH集团为例,就家族企业何时引进职业经理人、如何选拔经理人、怎样激励约束经理人等问题展开分析研究。DH集团是集纺织、织造、印染于一体,并享有自主经营进出口权的大型集团公司。在28年发展历程中,先后引进多位职业经理人,在如何平衡家族成员与经理人、资产所有者与经理人关系方面做了大量有益尝试,积累了较为丰富的经验。研究发现,家族企业引入职业经理人是大势所趋,企业通过建立职业经理人制度,使人力资本与物质资本有机结合,不仅可以摆脱华人家族企业因代际传承“富不过三代”的“命运”,而且可以缓解企业人力资本短缺、内部关系协调困难以及经营决策风险加大等矛盾。本文提出“五商”及“五步法”,前者关乎职业经理人的素质和条件,后者关乎企业选拔职业经理人的方法和路径。“五商”及“五步法”融会了我国传统文化理念与西方现代管理思想的精髓,具有独特性且便于实际应用。而要形成肝胆相照、荣辱与共的合作关系,企业必须健全对经理人的激励约束机制,加快“企业家族化”向“家族企业化”转型的步伐。